sujet Re : problème dans mes services Orange

problème

gaetan51700 — Fri, 11 Dec 2015 18:17:11 GMT

J'ai envoyé les papier pour changer de responsable c'est à dire celui qui payes mais je n'ai toujours pas eu de réponse je fait quoi ?

Re : problème

cledefa — Sat, 12 Dec 2015 08:40:15 GMT

Bonjour,

@gaetan51700

Les contrats Orange ont un titulaire et un payeur qui peut être ou non le titulaire.

Pour résoudre votre problème, tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Re : problème

AlexandreK — Mon, 14 Dec 2015 11:28:19 GMT

Bonjour @gaetan51700,

Vous souhaitez avoir des nouvelles suite à votre demande de tiers payeur. Afin de consulter votre dossier, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

Re : problème

AlexandreK — Tue, 15 Dec 2015 16:16:56 GMT

Bonjour @gaetan51700,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition

Bonne fin de journée,

AlexandreK