sujet facture internet dans mes services Orange

facture internet

franman — Sun, 20 Dec 2015 22:23:08 GMT

je ne vosi pas à quoi correspond la somme de 10 euros prélevée tous les mois sans que j 'arrive à savoir à quoi ça correspond; je m'explique:

-on a une offre orange TV Internet Téléphone retirée mensuellement....pas de problème

-j'ai un mobile avec forfait sosh à 4,99 euros facture prelévéè mensuellement...pas de problème

-Et donc cette fameuse facture orange qui ne correspond à RIEN!!!

Comment faire pour me faire entendre sachant que ça fait quand même 120 euros par an!!!

Merci pour votre aide

aerotech — Sun, 20 Dec 2015 23:25:49 GMT

Bonsoir,

cette fameuse facture de 10 euros, il doit bien y avoir quelque chose d'ecrit dessus. C'est pas juste indiqué orange 10€ TTC.

9,99€ par mois, ca peut etre un abonnement homelive par exemple

johann — Mon, 21 Dec 2015 06:31:00 GMT

Salut à vous

Aurais-tu souscrit à une option, ou s'agit-il d'un abbo, dont tu es pas

au courant !

De même voir depuis ton espace client, dans les options

si tu trouves une trace, également dans les achats et abonnements multimédia