sujet Re : activation carte sim après renouvellement de mobile dans mes services Orange

activation carte sim après renouvellement de mobile

p48 — Sun, 20 Dec 2015 15:50:03 GMT

bonjour

j'ai changé mon iphone 4s pour un 5s. il s'avère nécessaire de changer la carte sim car le format est différent.

Quand j'allume mon nouveau iphone 5 s, je peux lire sur l'écran: "insérer une carte sim valide et débloquée pour activer l'iphone". Mais que dois-je faire? Est-il possible d''activer et débloquer la nouvelle carte sim avant de l'introduire dans le nouveau mobile? comment faire sinon pour activer le nouveau iphone?Puis je procéder à cela sans aller dans une boutique orange?

merci pour une réponse.

Re : activation carte sim après renouvellement de mobile

johann — Sun, 20 Dec 2015 16:57:48 GMT

Salut @p48

Du moment que tu as changé de sim, vas falloir l'activée

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-et-multi-sim-activer_49202-50064

Les 13 chiffres se composent sans espace. Le serveur pour l'activée

et disponible de 8h/20 h

Une fois la nouvelle activée, l'ancienne sera hors service,

il est peut-être encore temps que tu fais une sauvegarde

de ce qui se trouve sur l'ancienne

Re : activation carte sim après renouvellement de mobile

p48 — Sun, 20 Dec 2015 16:25:15 GMT

mais puis-je l'activer avant de l'introduire dans le nouvel iphone, car lors de sa configuration, il me demande d'introduire une carte valide et débloquée?!

Egalement une autre question: est ce normal qu'avec l'iphone sans carte sim , la fonction "faire glisser pour configurer" ne fonctionne pas?

Merci

Re : activation carte sim après renouvellement de mobile

johann — Sun, 20 Dec 2015 17:03:20 GMT

@p48 a écrit :
mais puis-je l'activer avant de l'introduire dans le nouvel iphone, car lors de sa configuration, il me demande d'introduire une carte valide et débloquée?!
Egalement une autre question: est ce normal qu'avec l'iphone sans carte sim , la fonction "faire glisser pour configurer" ne fonctionne pas?
Merci

@p48

Pour l'activée

Tu composes le 0 800 100 740 depuis un tél: fixe, et tu prononces

" carte sim", puis tu composes les 13 chiffres qui figurent

dos de la sim.

Une fois activée, tu l'insères dans le phone.

Concernent l'autre souci, tu arrives pas à glisser l'écran d'un côté à un autre ?

Re : activation carte sim après renouvellement de mobile

p48 — Sun, 20 Dec 2015 17:35:44 GMT

D'abord, merci beaucoup pour ces réponses. L'autre pt soucis :
Quand j'allume l'iPhone ( actuellement sans carte sim), il apparaît en bas de l'écran "faire glisser pour configurer". Quand je veux faire glisser, ça ne fonctionne pas! Est ce normal car il n'y a pas de carte sim? Ou pas?
Merci

Re : activation carte sim après renouvellement de mobile

johann — Mon, 21 Dec 2015 09:21:14 GMT

@p48 a écrit :
D'abord, merci beaucoup pour ces réponses. L'autre pt soucis :
Quand j'allume l'iPhone ( actuellement sans carte sim), il apparaît en bas de l'écran "faire glisser pour configurer". Quand je veux faire glisser, ça ne fonctionne pas! Est ce normal car il n'y a pas de carte sim? Ou pas?
Merci

@p48

Je te dis honnêtement, les iphones et moi, nous ne sommes pas très copain.

Faut attendre l'éventuel passage d'un utilisateur/trice d'un iphone.

Re : activation carte sim après renouvellement de mobile

p48 — Mon, 21 Dec 2015 09:29:13 GMT

Ok et quoi qu'il en soit, merci beaucoup!🤓