sujet Attente rappel service client dans mes services Orange

Attente rappel service client

BIRGOU — Tue, 22 Dec 2015 19:42:03 GMT

Bonsoir
Tout d'abord bonnes fêtes à tous.
J'ai contacté la semaine dernière le service client pour deux sujets différents. Le 1er une panne rétablit samedi et le 2ème concerné le renouvellement de mon portable avec l'offre changer mon portable. Je suis dans les créneaux et le service client m'a dit que je serais rappelé sous 08 jours pour ce renouvellement mais rien. Que faire. On m'a demandé de ne pas rappeler..j'aimerais faire mon renouvellement maintenant. Est ce que je dois aller en boutique ?
Merci par avance..

Re : Attente rappel service client

FatimaB — Wed, 23 Dec 2015 14:17:32 GMT

Bonjour @BIRGOU,

Je prends en charge votre demande.

Pour cela, merci de me communiquer en Message Privé vos :

- Nom, prénom,

- Numéro de mobile, numéro de client,

- Adresse postale.

Fatima

Re : Coordonnées

FatimaB — Thu, 24 Dec 2015 09:31:56 GMT

Bonjour @BIRGOU ,

J'ai fait le nécessaire afin que vous soyez recontacté.

Je vous souhaite de bonne fête de fin d'année.

Fatima