sujet Re : Télécommande décodeur orange cassée dans mes services Orange

Télécommande décodeur orange cassée

thim56 — Wed, 15 Oct 2014 07:01:23 GMT

Bonjour, ma télécommande décodeur est tombée et depuis elle ne marche plus. Un échange est il possible ? Comment faire ?

Re : Télécommande décodeur orange cassée

Ancien Membre — Wed, 15 Oct 2014 07:05:46 GMT

Bonjour,

Que fait cette question dans le chapitre "Internet et Fixe" ? Ne serait-elle pas mieux dans le chapitre "TV Orange" ?

Re : Télécommande décodeur orange cassée

gilou11 — Thu, 16 Oct 2014 10:14:48 GMT

@thim56,

Bonjour,

La télécommande est-elle détériorée ? Avez-vous changé le piles ?

Cordialement.

Gilles.

Re : Télécommande décodeur orange cassée

thim56 — Fri, 17 Oct 2014 07:02:40 GMT

Bonjour,

le cache de la télécommande pour les piles est cassé (enfin seulement la petite languette qui permet de l'enclenché), oui j'ai fais un test en changeant les piles... Rien.

Re : Télécommande décodeur orange cassée

gilou11 — Fri, 17 Oct 2014 07:38:38 GMT

@thim56,

Si vous possédez un Smartphone ou une tablette, je vous propose d'installer TVcommande qui est une application gratuite qui vous permet de contrôler la TV d'Orange sur votre téléviseur directement depuis votre smartphone ou votre tablette.

Afin d'échanger votre télécommande, merci de me communiquer vos coordonnées par message privé (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Bonne journée.

Gilles.

Re : Télécommande décodeur orange cassée

lemarin52 — Fri, 17 Oct 2014 15:37:39 GMT

bonsoir . je viens d'avoir aussi cette " surprise " ; suite à maladresse de " m.me . j'ai songé que ...? impossible n'est pas français . j'ai donc dévissé le couvercle de " la boite à piles ".....pendant 2 ou 3 minutes ! ( isolé les dites au bout de 2ou3 minutes , j'ai remis en place : tout etait revenu ! ce n'est pas le " remède " à tout ; mais ....; essayer . autrement , consultez votre agence " orange " . amicalement .

@thim56 a écrit :
Bonjour, ma télécommande décodeur est tombée et depuis elle ne marche plus. Un échange est il possible ? Comment faire ?

Re : Télécommande décodeur orange cassée

lemarin52 — Fri, 17 Oct 2014 15:44:26 GMT

bonsoir ; la "t-c" n'appreçie pas ! essayez donc ce que je viens de " recommander " à 1 ami ; isoler les " piles " pendant quelques minutes ; puis remettre le couvercle du " compartiment " des dites piles ( bien serrer !) ; ce " remède " n'est pas universel ; mais il a réussi chez moi . si négatif , voyez la "boutique " orange" la plus proche ; mais essayez 1 autre jeu de piles ( de marque ....) en respectant les polarités . amicalement

@lemarin52 a écrit :
bonsoir . je viens d'avoir aussi cette " surprise " ; suite à maladresse de " m.me . j'ai songé que ...? impossible n'est pas français . j'ai donc dévissé le couvercle de " la boite à piles ".....pendant 2 ou 3 minutes ! ( isolé les dites au bout de 2ou3 minutes , j'ai remis en place : tout etait revenu ! ce n'est pas le " remède " à tout ; mais ....; essayer . autrement , consultez votre agence " orange " . amicalement .
@thim56 a écrit :
Bonjour, ma télécommande décodeur est tombée et depuis elle ne marche plus. Un échange est il possible ? Comment faire ?

Re : Télécommande décodeur orange cassée

lemarin52 — Fri, 17 Oct 2014 15:47:40 GMT

bonsoir . dans ce cas , le seul remède , c'est votre " boutique orange " ! car ce " défaut est majeur .....; de plus , il n'est pas sur qu'un autre " défaut " ne soit pas présent ! amicalement .

@thim56 a écrit :
Bonjour,

le cache de la télécommande pour les piles est cassé (enfin seulement la petite languette qui permet de l'enclenché), oui j'ai fais un test en changeant les piles... Rien.

Re : telecommande cassée

gilou11 — Sat, 18 Oct 2014 12:42:17 GMT

@thim56,

Bonjour,

Vous pouvez échanger votre télécommande dans la boutique Orange de Redon, 50 Grande Rue 35600 REDON (ouvert du Lundi au Samedi de 10H00 à 19H00).

Votre numéro d'échange est le : SAVI-34858479.

Vous devez remmener l'ancienne télécommande ainsi que le numéro de SAVI.

Bonne journée.

Gilles.

Re : telecommande cassée

thim56 — Sat, 18 Oct 2014 15:06:08 GMT

Bonjour, merci mais pourquoi Redon ? j'ai une boutique orange dans ma commune.. Redon est a 45km de chez moi..

Re : Télécommande décodeur orange cassée

freshawty — Sat, 21 Mar 2015 19:26:06 GMT

Bonjour, ma télécommande décodeur ne marche plus. Un échange est il possible ? Comment faire ?

Re : Télécommande décodeur orange cassée

justinebrgt25 — Thu, 10 Dec 2015 09:05:18 GMT

Bonjour, en voulant remplacer les piles de la télécommande de ma box la visse en plastique s'est cassée.

Il m'est donc impossible de m'en servir. J'espère avoir des renseignements pour pouvoir l'échanger et est ce gratuit. merci d'avance Mme Justine Brongniart.

Re : Télécommande décodeur orange cassée

gilou11 — Thu, 10 Dec 2015 12:20:26 GMT

@justinebrgt25

Bonjour,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).

Bonne journée.

Gilles

Re : Télécommande décodeur orange cassée

olivier1977 — Sun, 27 Dec 2015 12:02:59 GMT

Ma télécommande ne fonctionne plus. Pouvez vous me venir en aide

merci olivier