sujet Re : le cloud d'orange : impossible de choisir ce dossier dans mes services Orange

le cloud d'orange : impossible de choisir ce dossier

gandalf532 — Thu, 31 Dec 2015 17:00:13 GMT

Bonjour,

Je viens d'intaller le cloud sur mon nouveau PC windows 10 (acheté aujourd'hui), et quand je veux sélectionner un dossier de sauvegarge automatique, il me dit "ce dossier ne peut pas être ajouté". Ni même les dossiers en dessous dans l'arborescence

Si vous pouviez m'aider à résoudre mon problème

Re : le cloud d'orange : impossible de choisir ce dossier

Ancien Membre — Thu, 31 Dec 2015 18:55:41 GMT

Bonjour @gandalf532,

Attention ! Si tu envisages le Cloud comme sauvegarde, tu pars sur une fausse piste !

Voir ceci :

http://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Le-Cloud-espace-de-stockage/m-p/539589#M17002

Re : le cloud d'orange : impossible de choisir ce dossier

mathole — Fri, 01 Jan 2016 09:03:25 GMT

Bonjour @gandalf532

Je n'ai pas rencontré ton problème.

Tu peux le soumettre directement à l'assistance Cloud avec ce formulaire de contact

En général ils réagissent assez vite (et assez juste).

Cordialement

Re : le cloud d'orange : impossible de choisir ce dossier

mathole — Fri, 01 Jan 2016 10:54:20 GMT

Bonjour @gandalf532

Complément à ma réponse précédente : Le seul cas de rejet que j'ai pu provoquer est de vouloir mettre sous surveillance un dossier sur clef USB. Par contre la V3 a accepté de surveiller un dossier sur disque dur externe, mais elle n'a pas dû réaliser qu'il était amovible.