sujet Re : Femtocell : impossible d'ajouter des bénéficiaires Orange :( dans mes services Orange

Femtocell : impossible d'ajouter des bénéficiaires Orange :(

Rock7474 — Fri, 01 Jan 2016 12:24:22 GMT

Bonjour,

Je n'arrive pas à mettre d'autres utilisateurs Orange sur le Femtocell alors que l'on a le droit jusqu'à 8 utilisateurs Orange!!!

ça fait plus de 3 semaine que nous avons pris ce service. Toujours RIEN!!

Le message est toujours le même : "Vous n'avez pas encore accès à ce parcours
Réessayer ultérieurement"

Des solutions? Merci à vous... en espérant qu'Orange daigne faire quelque chose...

Bonne année à tous !!!

Gael_ — Mon, 04 Jan 2016 12:34:43 GMT

Bonjour @Rock7474 ,

Pourriez-vous me communiquer en message privé les informations ci-dessous, afin de vous apporter mon aide :

N° ligne orange du numéro souscripteur

IMEI du Boitier Femtocell

Votre adresse postale

Les numéros d'utilisateurs que vous souhaitez déclarer

Modèle de box internet.

Numéro de ligne fixe

Votre opérateur internet

Gaëlle

Gael_ — Wed, 06 Jan 2016 08:18:02 GMT

Bonjour @Rock7474 ,

Je n'ai pas reçu vos informations, avez-vous toujours besoin d'aide ?

Gaëlle