https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/remboursement-box-orange/m-p/833789#M25032 Bonjour<BR />J ai résilié ma box en septembre 2015, je ai restitué mon matériel comme demandé et à ce jour je ne ai toujours pas reçu mon remboursement de caution 49 euros<BR />A plusieurs reprises j ai réclamé, j ai également traité renvoyé un recommandé avec la date et la photocopie du bordereau de remise daté concernant le matériel. Pas de réponse<BR />J ai de nouveau contacté le service client, une personne devait me rappeler. NÉANT<BR />Aujourd'hui je suis sans nouvelle de ma caution.<BR />Je trouve que cela a un manque de sérieux complet. Je fais confiance à orange depuis tellement d années. Mer serais je trompé<BR />Je dois ouvrir une nouvelle ligne aujourd'hui, je avoue que je ne sais que faire. Continuer chez orange ou partir en concurrence.<BR /> Tue, 12 Jan 2016 09:31:05 GMT LOLO1975 2016-01-12T09:31:05Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/remboursement-box-orange/m-p/833789#M25032 Bonjour<BR />J ai résilié ma box en septembre 2015, je ai restitué mon matériel comme demandé et à ce jour je ne ai toujours pas reçu mon remboursement de caution 49 euros<BR />A plusieurs reprises j ai réclamé, j ai également traité renvoyé un recommandé avec la date et la photocopie du bordereau de remise daté concernant le matériel. Pas de réponse<BR />J ai de nouveau contacté le service client, une personne devait me rappeler. NÉANT<BR />Aujourd'hui je suis sans nouvelle de ma caution.<BR />Je trouve que cela a un manque de sérieux complet. Je fais confiance à orange depuis tellement d années. Mer serais je trompé<BR />Je dois ouvrir une nouvelle ligne aujourd'hui, je avoue que je ne sais que faire. Continuer chez orange ou partir en concurrence.<BR /> Tue, 12 Jan 2016 09:31:05 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/remboursement-box-orange/m-p/833789#M25032 LOLO1975 2016-01-12T09:31:05Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/remboursement-box-orange/m-p/836933#M25073 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7307002">@LOLO1975</a>&nbsp;</P><P><BR /> </P><P>Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).</P><P><BR /></P><P>Je vous souhaite une bonne journée.</P> <P><BR /></P> Wed, 13 Jan 2016 07:27:05 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/remboursement-box-orange/m-p/836933#M25073 Emmanuel1 2016-01-13T07:27:05Z