sujet Re : connexion Livephone sur pc dans mes services Orange

connexion Livephone sur pc

jiberne24 — Sun, 22 Dec 2013 10:36:49 GMT

Alors que ma live box fonctionne normalement, la connexion Livephone est impossible et renvoie l'erreur 04-101...

Plus de tel sur l'ordi!!

le reste fonctionne normalement.

Merci de votre aide

Re : connexion Livephone sur pc

lagen — Sun, 22 Dec 2013 10:43:49 GMT

Bonjour jiberne21,

L'application livephone n'est pas compatible windows 8.

Voici la cause de l'erreur, et les solutions proposées par Orange :

04-101

Pas de connexion Internet. Vérifiez que votre modem ou Livebox est allumé et connecté à votre ordinateur (Wifi activé ou câble Ethernet branché).

Solutions :

Redémarrez l'ordinateur.
Redémarrez la Livebox ou le modem.
Vérifiez que l'accès à internet est disponible en ouvrant votre navigateur.
Fermez tous les autres logiciels y compris ceux fonctionnant en tâche de fond.
Referez-vous à la notice de la Livebox ou du modem pour le réinstaller.

voir : http://assistance.orange.fr/erreur-04-avec-l-application-livephone-2965.php

Re : connexion Livephone sur pc

DumeSu — Thu, 03 Apr 2014 11:32:44 GMT

Le problème existe déjà avec Win7 en 64 bits: l'appli ne fonctionne qu'en 32 bits.

Il m'a fallu une petite demi-heure au helpdesk pour m'aider à désinstaller cette daube qui me disait qu'elle était en cours de fonctionnement et donc pas possible à désinstaller.

Alors peut-être quand Microdoux sortira Win 10 on pourra espérer une version du livephone pour xp (peut-être!)

Pas au top l'Orange.