sujet Re : Désactiver une option par internet dans mes services Orange

Désactiver une option par internet

svp1 — Sat, 06 Feb 2016 18:23:56 GMT

Je souhaite désactiver une option sur mon forfait bloqué qui consiste a bloquer les achats via mon forfait je ne peux pas donc pas utiliser mon forfait pour payer certains jeu sans carte bleu !
Mais le problème c'est que je peux désactiver cette option par appel mais ca ne marche pas au 700 !

Si quelqu'un peut me donner une solution ce serait cool :smileyhappy:

Re : Désactiver une option par internet

melet39 — Sat, 06 Feb 2016 18:38:44 GMT

bonsoir @svp1

pour désactiver la fonction sms+,seul le service client au 3970 peut le faire

ou le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re : Désactiver une option par internet

svp1 — Sat, 06 Feb 2016 20:50:03 GMT

Comment faire pour passer par un webconseiller stp et le service est il gratuit ?

Merci pour t'as reponse

Re : Désactiver une option par internet

johann — Sun, 07 Feb 2016 06:38:17 GMT

Salut à vous

En complément de @melet39 Salut

@svp1

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