sujet Re : Garantie orange dans mes services Orange

Garantie orange

Corentin2 — Mon, 15 Feb 2016 14:35:23 GMT

Bonjour,
La garantie Orange de 2 ans pour les téléphones portables achetés en boutique est elle toujours valable si je change mon portable à l'Apple Store?
En effet, suite à un problème d'appareil photo, Apple se propose de prendre en charge les réparations de mon iPhone achete il y a 4 mois en boutique et éventuellement changer le téléphone.
Dois je donc forcément passer par orange ou je peux le faire directement chez Apple en conservant les 2 ans de garantie..?
Merci d'avance

Re : Garantie orange

Malibu — Mon, 15 Feb 2016 14:44:57 GMT

Bonjour @Corentin2

Tout est expliqué ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equipement/votre-mobile-n-affiche-pas-de-barre-reseau/garantie-d-un-terminal-apple_136211-127798

Re : Garantie orange

Corentin2 — Mon, 15 Feb 2016 15:05:46 GMT

daccord merci, donc si apple change mon portable et qu'il retombe en panne dans un an, Orange sera toujours apte à le prendre en charge même si il ne s'agit pas du même portable (numéro de série différent)