sujet Re : Numéro client d'une mobicarte introuvable dans mes services Orange

Numéro client d'une mobicarte introuvable

Keysha7 — Sun, 14 Feb 2016 23:18:28 GMT

Bonjour,

je souhaiterai obtenir mon numéro client de ma ligne qui est une mobicarte pour justement la changer vers un forfait orange, comment puis-je l'obtenir ? Il n'apparait pas dans le mail de confirmation d'expédition qui m'a été envoyé j'ai uniquement le numéro de commande. Merci d'avance!

Re : Numéro client d'une mobicarte introuvable

Malibu — Mon, 15 Feb 2016 07:38:08 GMT

Bonjour @Keysha7

Tu peux migrer d'une offre mobicarte vers un forfait Orange à partir de l'espace client

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/mobicarte-changer-pour-une-offre-orange-ou-sosh_51156-50085

Mais le plus simple est de contacter le service client au 3970

ou de passer directement en agence http://agence.orange.fr/

Re : Numéro client d'une mobicarte introuvable

pstrac — Tue, 16 Feb 2016 22:34:42 GMT

Bonjour ,sachez qu'il faut avoir deux mois d'ancienneté pour pouvoir migrer vers les forfaits orange .