sujet Re : Parametrer son nom de domaine dans mes services Orange

Parametrer son nom de domaine

hyogas1 — Thu, 18 Feb 2016 12:30:42 GMT

J'ai un soucis avec mon nom de domaine, j'ai acquis mon nom de domaine par l'intermédiaire d'orange en décembre 2011 pour mon site perso. Aujourd'hui je voudrais modifier les paramètres et je ne trouve pas le moyen d'y avoir accès.

J'ai contacté la hotmail et le service technique mais ils ne peuvent m'aider (il ne save même pas ce que c'est qu'un nom de domaine)

J'ai envoyé un mail et j'ai reçu une réponse automatique qui ne répond pas à mon problème il me donne un lien qui ne même à rien.

J'ai contacté le siège d'orange qui ne s'avait même pas qu'il vendait des noms de domaine

Est ce que quelqu'un peu m'aider?

Comment et ou peut on modifier les paramètres de son nom de domaine.

J'ai perdu plus de 2h au téléphone pour n'avoir aucune réponse.

Merci de votre réponse

Re : Parametrer son nom de domaine

Grenadille — Thu, 18 Feb 2016 13:26:49 GMT

Bonjour @hyogas1

Les noms de domaine sont généralement gérés par Nordnet, filiale d'Orange. Mais si vous avez un nom de domaine souscrit chez Orange (et pas chez Nordnet) :
1- Identifiez-vous avec votre compte principal sur la page d'accueil www.orange.fr

2- Ensuite saisissez directement dans votre navigateur : ndd.orange.fr

3- Sur le formulaire qui s'affiche cliquez sur le bouton Modifier

Re : Parametrer son nom de domaine

hyogas1 — Thu, 18 Feb 2016 14:22:25 GMT

Je te remercie pour ton aide j'ai fais comme tu as dis et j'ai eu accès à mon nom de domaine.

Il devrait faire un lien direct sur les page perso se serait plus simple.

J'avais une autre question le fait d'avoir pris mon nom de domaine chez orange fait que c'est moi qui suis le propriétaire du nom de domaine et je peux en faire ce que je veux ou c'est orange le propriétaire ?

Re : Parametrer son nom de domaine

Grenadille — Thu, 18 Feb 2016 15:04:27 GMT

@hyogas1

Normalement tu en es propriétaire. Il suffit de faire un whois (Who Is) et de voir ce qui a été déclaré comme propriétaire. Dans ce cas, tu peux en faire ce que tu veux

PS : pour le lien, tu dois en avoir un lien sur la page d'accueil dans le bas de la page intitulé "Nom de domaine" qui pointe vers ton espace Nom de domaine.

Re : Parametrer son nom de domaine

hyogas1 — Thu, 18 Feb 2016 16:18:59 GMT

Merci de ton aide heureeusement que tu as été là pour m'aider.

Depuis tout à l'heure, j'ai eu une réponse d'orange et de son service nom de domaine qui m'a donné la même information que toi et j'ai reçu aussi une réponse mail de NordNet qui m'a donné login et mot de passe pour avoir accès à mon nom de domaine sur leur site.

Re : Parametrer son nom de domaine

Grenadille — Thu, 18 Feb 2016 17:04:21 GMT

@hyogas1

Contente que tout soit résolu pour toi :smileyhappy:

Re : Parametrer son nom de domaine

lotaventure — Wed, 23 Mar 2016 15:57:58 GMT

Bonjour

je n'arrive pas à acceder à ndd.orange.fr ?

merci

Re : Parametrer son nom de domaine

lotaventure — Wed, 23 Mar 2016 15:59:47 GMT

c'est pour reparamatrer ma redirection d'adresse web

merci

Re : Parametrer son nom de domaine

hyogas1 — Wed, 23 Mar 2016 19:10:37 GMT

Bonsoir,

Tu ouvres ton compte orange en t'identifiant avec ton nom et ton mot de passe

puis tu tapes l'adresse http://nddr.orange.fr/

Normalement la page du nom de domaine s'ouvre et tu pourras faire les modifications.

Voilà j'espère t'avoir aider

Re: Re : Parametrer son nom de domaine

alacar — Sat, 30 Jun 2018 15:08:25 GMT

Bonjour hyogas1

Début 2016, vous aviez écrit dans ce forum pour un problème de paramétrage de la redirection de nom de domaine.

C'est maintenant mon cas et le lien que vous proposiez alors http://nddr.orange.fr ne fonctionne plus. Ça me demande sans arrêt mon nom d'utilisateur.

Avez-vous, comme moi, le même problème ?

De mon côté, j'ai posté sur ce forum (juin 2018) mais n'ai toujours pas de solution.

Au plaisir de vous lire.

Re: Re : Parametrer son nom de domaine

hyogas1 — Tue, 03 Jul 2018 15:19:23 GMT

Bonsoir,

Excuse moi de ne pas avoir répondu plutôt à ton message. Je ne m'étais pas rendu compte mais tu as raison le lien http://nddr.orange.fr ne fonctionne plus. Le nom de domaine fonctionant très bien je ne m'étais rendu compte de rien.

J'ai contacté orange par mail et j'ai reçu comme réponse :

Bonjour,

Pour toute question concernant la gestion de votre nom de domaine, nous vous invitons à contacter directement Nordnet, en utilisant l'un des contacts suivants : Service Client 09 69 360 360 (appel non surtaxé) Service Commercial 0800 66 55 55 (appel gratuit depuis la plupart des postes fixes en France métropolitaine) Service Technique 0892 70 20 33 (0,34 euros TTC/min) Ou d'utiliser le lien de contact : www.nordnet.com/assistance-nordnet/fiche-produit/ecrire-a-un-conseiller/contact .

Merci de votre compréhension. Bien cordialement, Le support mail Pages Perso

Je savais que c'était Nordnet qui gérait les noms de domaine et j'ai contacté directement le support mais voilà eux me renvoie vers orange et le lien que l'on avait qui ne fonctionne plus.

J'ai relancé Orange et Nordnet et j'attend leur réponse.

Dès que j'ai quelques choses je te tiens au courant.

Re: Re : Parametrer son nom de domaine

ericse — Sun, 08 Jul 2018 14:52:56 GMT

J'ai eu le même souci et après avoir posé la question à au moins 5 techniciens du SAV sans obtenir de réponse, on m'a enfin dit comment faire : il faut aller dans l’espace client, puis dans la messagerie, puis dans “mes services de messagerie”, puis cliquer sur “gestion du compte”, puis sur l’onglet “nom de domaine”, puis sur “gérer le nom de domaine”.

A partir de là, on peut effectuer une redirection (ce que j'ai fait) ou configurer les DNS.(ça je ne sais pas faire... si quelqu'un a la réponse, je suis preneur)

Re: Re : Parametrer son nom de domaine

melet39 — Sun, 08 Jul 2018 15:05:21 GMT

bonjour @ericse

merci d'avoir donné la solution pour les autres membres dans ce cas

bonne fin de weekend

Re: Re : Parametrer son nom de domaine

alacar — Sun, 08 Jul 2018 15:13:49 GMT

Bonjour ericse

Je viens d'essayer ta solution, mais il y a un hic ! C'est que dans mon espace client Orange, après avoir cliqué sur le symbole "messagerie", je n'ai rien qui ressemble à "mes services de messagerie".

En revanche, en cliquant sur les 9 petits carrés (3 sur 3) entre l'enveloppe et la clochette (en haut à droite), j'ai un onglet qui s'ouvre avec, entre autres, "Pages perso". Mais quand je clique sur "Pages Perso", j'obtiens une magnifique "page en réparation"...

Je ne comprends pas bien. Peux-tu m'aider ?

Cordialement

Re: Re : Parametrer son nom de domaine

AlanK — Sun, 08 Jul 2018 16:12:11 GMT

Bonjour @alacar @hyogas1 @melet39 @ericse @lotaventure

@alacar

>Mais quand je clique sur "Pages Perso", j'obtiens une magnifique "page en réparation"...

c'est pour tout le monde pareil...et idem pour le FTP qui ne fonctionne plus actuellement...

Re: Re : Parametrer son nom de domaine

melet39 — Sun, 08 Jul 2018 16:17:28 GMT

bonsoir @AlanK

merci de ton intervention et de ton information

bonne soirée

Re: Re : Parametrer son nom de domaine

alacar — Mon, 09 Jul 2018 08:30:19 GMT

Bonjour ericse

Maintenant que l'accès aux pages perso est redevenu normal, je te confirme que dans mes services (je ne suis pas abonné Pro), il n'y a pas de possibilité de paramétrer mon nom de domaine.

Je crains qu'Orange n'ait pas prévu cette possiblité pour ceux qui ont acquis un nom de domaine auprès de Nordnet par son intermédiaire.

J'attends toujours la réponse de Nordnet auquel j'ai demandé l'ouverture d'un compte me permettant enfin de modifier la redirection de mon nom de domaine ainsiq que des méls qui y sont envoyés par les internautes.

Cordialement.

Re: Re : Parametrer son nom de domaine

melet39 — Mon, 09 Jul 2018 08:36:28 GMT

bonjour @alacar

lorsque tu auras une réponse,tiens nous au courant,cela sera utile pour les membres dans le mème cas

bonne journée

Re: Re : Parametrer son nom de domaine

alacar — Wed, 12 Sep 2018 16:50:06 GMT

Bonsoir

J'en suis toujours au même point.

Je lance un appel par le biais de ce fil.

Parmi ceux qui le consultent, y en a-t-il qui arrivent à s'identifier sur le site nddr.orange.fr ?

Pour ma part, ça tourne en rond, comme je l'ai déjà dit : on me demande sans arrêt de m'identifier.

Cordialement.

Alain

Re: Re : Parametrer son nom de domaine

Clodomir23 — Fri, 14 Dec 2018 17:37:28 GMT

Bonjour,

Au final avez-vous obtenu une solution ?
Il me semble qu'un jour ça a marché en faisant :

Espace client > Paramétrage de vos options > Option livebox, puis gérer mon service sur la ligne correspondant à Nom de domaine messagerie pro.

Or désormais je ne peux plus configurer ce service.

J'avais déjà du passer plusieurs appels pour arriver à le faire fonctionner... j