sujet Re : Restitution livebox dans mes services Orange

Restitution livebox

Tithy — Fri, 19 Feb 2016 07:27:18 GMT

Bonjour,
Est ce qu'il faut rendre le livebox?

Re : Restitution livebox

melet39 — Fri, 19 Feb 2016 08:08:53 GMT

bonjour @Tithy

bien sur,en cas de résiliation,elle est en location

bonne journée

Re : Restitution livebox

Malibu — Fri, 19 Feb 2016 08:19:07 GMT

Bonjour

En complément de @melet39

Le plus simple, se rendre dans une boutique Orange pour rendre ta Livebox contre un bon de restitution.

Toutes les boutiques Orange http://agence.orange.fr/

Pour tous les équipements appartenant à Orange (hors Livebox achetée évidemment) un bon de transport e-chronopass te sera adressé par courrier à la résiliation complète de ton offre.

Re : Restitution livebox

Malibu — Fri, 19 Feb 2016 08:26:17 GMT

Un copié-collé du contrat http://boutique.orange.fr/doc/contrat2666.pdf

En cas de non-restitution du modem, du boîtier Fibre optique, décodeur et/ou de ses accessoires, à l’issue d’un délai d’un mois à compter de sa demande de résiliation, et après mise en demeure adressée par Lettre Recommandée avec Avis de Réception restée sans effet pendant un délai de sept jours à compter de sa présentation, Orange conservera le dépôt de garantie versé pour le décodeur.

Selon le cas, Orange :

- pourra facturer au Client une somme de cent euros (100 €) pour la Livebox

et le cas échéant de soixante euros (60 €) pour l’Enregistreur ;

- pourra facturer une somme de trois cents euros (300 €) pour le boîtier Fibre optique.

Re : Restitution livebox

caronico44 — Wed, 01 Feb 2017 20:32:31 GMT

Bonjour,

J'ai besoin du bordereau de retour que je n'ai jamais reçu pour renvoyer tout mon materiel.

Merci

Re : Restitution livebox

melet39 — Wed, 01 Feb 2017 20:52:42 GMT

bonsoir @caronico44

poste ton message ici en cliquant sur nouveau message,car ce fil à 1 an

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/bd-p/services

bonne soirée