sujet Re : Mise à jour du Cloud. dans mes services Orange

Mise à jour du Cloud.

tdh80 — Mon, 29 Feb 2016 05:01:54 GMT

Installation de mise à jour pour le Cloud ,j ai le code d'erreur 2885 qui bloque tout et reviens sans arret .

je présice que je suis sous vista .???

Merci de votre aide.

Re : Mise à jour du Cloud.

jackydu07 — Mon, 29 Feb 2016 09:39:22 GMT

Bonjour moi aussi j'ai le même problème que vous.

Une mise à jour m'a été proposée et à chaque fois le message 2885. J'ai tout desinstallé puis reinstallé le cloud, toujours pareil, et je suis également sous vista

Re : Mise à jour du Cloud.

you1247 — Tue, 01 Mar 2016 17:54:21 GMT

exactement la même chose

Re : Mise à jour du Cloud.

Clo11 — Wed, 02 Mar 2016 07:59:47 GMT

@tdh80 @jackydu07,

Bonjour,

Pourriez-vous me préciser par message privé avec quelle adresse mail vous vous identifiez sur le Cloud, quel navigateur vous utilisez et me communiquer vos (noms, prénoms, adresse, n° de téléphone fixe) ?

Claudine

Re : coordonées

Clo11 — Wed, 02 Mar 2016 12:11:48 GMT

@jackydu07

J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie. Je fais le point avec le service d'expertise et je reviens vers vous.

Cordialement

Claudine

Re : Mise à jour du Cloud.

biloulou — Thu, 03 Mar 2016 13:10:48 GMT

idem pour moi...

Re : Mise à jour du Cloud

SOLEO — Thu, 03 Mar 2016 13:34:12 GMT

Moi aussi j'ai des soucis avec Vista et le cloud : impossible d'accéder et de récupérer des photos que l'on m' adressé?

Re : Mise à jour du Cloud.

Clo11 — Mon, 14 Mar 2016 16:54:29 GMT

@Tous

Bonjour,

Désolée pour cette réponse tardive.

Pour utiliser la nouvelle version logicielle du Cloud Orange v3.0.2.0 PC, vous devez avoir Windows Seven ou versions ultérieures.

Je reste à votre disposition.

Bonne soirée

Claudine

Re : Mise à jour du Cloud.

sacha69 — Sat, 01 Apr 2017 11:48:58 GMT

bonjour

j'ai déjà des fichires photos sur mon cloud orange

transféré avec ma version actuelle VISTA

si j'ai bien compris votre réponde : vous m'imposez d'installer lelogitiel W7...

à quoi me sert Le Cloud Orange si je dois investir dans un nouveau logitiel = coût !

sauf mauvaise comprehension

a vous lire

merci

alexandre

Re : Mise à jour du Cloud.

Bruno_ — Sat, 01 Apr 2017 11:59:15 GMT

Bonjour @sacha69,

En effet la nouvelle version logicielle du Cloud d'Orange n'est pas compatible avec les versions précédentes de Windows Seven.

Je vous souhaite une bonne journée.