TV Orange

alfap444 — Mon, 14 Mar 2016 18:02:31 GMT

Bonjour à tous

Depuis quasiment une semaine, il m'est possible de me connecter sur la TV d'Orange.

Rencontrez-vous ce problème ??

Re : TV Orange

Phal — Mon, 14 Mar 2016 18:36:17 GMT

Bonsoir,

oui, je suis dans votre cas, mais en plus, pas de téléphone fixe depuis le 10/03!

Une grosse panne "régionale" nous a privés de connection. Orange m'a prété une clé AirBox 4G(????) pour la connection internet. Internet est revenu samedi avec un faible débit, mais pas moyen d'avoir le téléphone et la TV. Le debit de l'Airbox ne permet pas de regarder la TV sans "hachure". Le problème devait être résolu ce jour à 18h....... mais j'attends encore. Pas moyen d'avoir une personne par tchat(pourtant très efficace... y avez-vous pensé?) pour me débloquer, mais mon dossier net est coincé par ma demande d'intervention du 10.

Nous nous sentons souvent très isolés et pris en otage par rapport à la grosse "machine" que représente Orange....!

Bon courage à vous....... et à moi!

Cordialement

Re : TV Orange

gilou11 — Tue, 15 Mar 2016 16:17:15 GMT

@alfap444

Bonjour,

Je vous propose de tester votre ligne via notre site infos : internet, fixe et mobile.

Gilles.

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