sujet Re : Acces au cloud en écriture dans mes services Orange

Acces au cloud en écriture

LPM49 — Tue, 15 Mar 2016 10:46:22 GMT

Bonjour

J'utilise très peu le cloud à cause du (très) faible débit de ma ligne, mais aujourd'hui je voudrais charger un nouveau fichier pour le partager, et je m'aperçois que je n'ai plus accès en écriture.

On me propose juste de souscrire à l'abonnement 100Mo, ce qui, pour l'envoi d'une vingtaine de fichiers par an, ne me parait pas très approprié.

Comment faire pour récupérer mes droits, ne serait-ce que pour faire le ménage dans l'existant ?

Re : Acces au cloud en écriture

michel60 — Tue, 15 Mar 2016 11:16:19 GMT

Bonjour @LPM49

Avez-vous une offre découverte migrée d'office sur la nouvelle offre fin 2015 ?

Cordialement

Re : Acces au cloud en écriture

LPM49 — Tue, 15 Mar 2016 11:49:27 GMT

Oui, effectivement, et je n'ai pas dû retourner sur mon cloud depuis cette date

Re : Acces au cloud en écriture

michel60 — Tue, 15 Mar 2016 12:38:54 GMT

Bonjour @LPM49

Il m'est arrivé la même chose: http://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Offre-internet-decouverte-et-acc%C3%A8s-au-cloud/m-p/806042#M25576

J'ai appelé le 3900 qui bien sur dans un premier temps m'a dit que l'offre cécouverte ne contenait pas le cloud.

J'ai expliqué qu'avant ce changement imposé par orange, nous y avions accès. Le conseiller m'a proposé 10M de stockage (sans supplément de facturation) , ce qui me suffisait.

Cordialement

Re : Acces au cloud en écriture

LPM49 — Tue, 15 Mar 2016 16:29:03 GMT

Merci, je vais contacter le 3900 dès mon retour à la maison