https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Cloud-Indentification/m-p/911821#M27058 <P>Bonjour,</P><P>Bien qu'identifié sur la page d'accueil et pouvant accéder aux mails, quand je passe sur Cloud un écran me demande de m'identifier. Si je rentre <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/44344">@mail</a> et mot de passe, l'écran revient et après trois tentative, un écran m'indique "une erreur est survenue". Je précise que j'accède à ce cloud depuis un imac, un iphone et un ipad sans problème mais impossible d'être reconnu sur le PC. Merci de votre aide pour passer ce contrôle.</P> Wed, 16 Mar 2016 18:52:21 GMT Michel35510 2016-03-16T18:52:21Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Cloud-Indentification/m-p/911821#M27058 <P>Bonjour,</P><P>Bien qu'identifié sur la page d'accueil et pouvant accéder aux mails, quand je passe sur Cloud un écran me demande de m'identifier. Si je rentre <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/44344">@mail</a> et mot de passe, l'écran revient et après trois tentative, un écran m'indique "une erreur est survenue". Je précise que j'accède à ce cloud depuis un imac, un iphone et un ipad sans problème mais impossible d'être reconnu sur le PC. Merci de votre aide pour passer ce contrôle.</P> Wed, 16 Mar 2016 18:52:21 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Cloud-Indentification/m-p/911821#M27058 Michel35510 2016-03-16T18:52:21Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Cloud-Indentification/m-p/913787#M27139 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5346295">@Michel35510</a></P><P>&nbsp;</P><P>J'ai été confronté à un problème similaire pour me reconnecter à ce forum (dont j'étais déconnecté intempestivement).</P><P><A href="https://communaute.orange.fr/t5/espace-de-convivialit%C3%A9/Boucle-infernale-connexion-forum/m-p/400521" target="_blank">http://communaute.orange.fr/t5/espace-de-convivialit%C3%A9/Boucle-infernale-connexion-forum/m-p/400521</A></P><P>Je sortais de ce cycle en changeant de compte (j'ai 2 abonnements Orange, mais une adresse mail secondaire, ou une simple déconnexion du compte aurait le même effet) puis en revenant au compte initial.</P><P>&nbsp;</P><P>Si ce n'est pas la procédure d'identification d'Orange qui se prend les pieds dans le tapis, mais le Cloud lui même, tu peux soumettre ton problème par formulaire au support Cloud.</P><P><A href="http://formulaires.services.orange.fr/108?dub=2" target="_blank">http://formulaires.services.orange.fr/108?dub=2</A></P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement</P> Sat, 19 Mar 2016 18:40:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Cloud-Indentification/m-p/913787#M27139 mathole 2016-03-19T18:40:58Z