sujet Re : [CLOUD ORANGE] Aucun fichiers mais 10,7Go d'utilisés dans mes services Orange

[CLOUD ORANGE] Aucun fichiers mais 10,7Go d'utilisés

ArnaudCHRISTEL — Fri, 18 Mar 2016 06:32:52 GMT

Bonjour.

J'ai un petit soucis avec mon espace Cloud.

Il y a 2 jours, j'ai effacé l'intégralité de mes documents (inutiles), pour repartir sur quelque chose de propre. J'ai vidé ma corbeille, mais j'ai toujours 10,7Go / 100 d'utilisés.

Merci de votre aide.

Re : [CLOUD ORANGE] Aucun fichiers mais 10,7Go d'utilisés

mathole — Fri, 18 Mar 2016 10:44:09 GMT

Bonjour @ArnaudCHRISTEL

Il se peut que des répertoires aient été supprimés, mais pas des fichiers à l'intérieur de ces répertoires.

Il ne sont pas alors accessibles avec la vue "par dossiers".

Pour les voir, il faut utiliser l'entrée "tous mes fichiers".

Les fichiers sont listés à plat, hors hiérarchie des répertoires (beaucoup se demandent à quoi peut bien servir cette option, en voila un usage).

Les sélectionner tous et les effacer.

Cordialement

Re : [CLOUD ORANGE] Aucun fichiers mais 10,7Go d'utilisés

ArnaudCHRISTEL — Fri, 18 Mar 2016 18:13:41 GMT

Malheureusement, c'est vide aussi....

Re : [CLOUD ORANGE] Aucun fichiers mais 10,7Go d'utilisés

Suprakilleurz — Fri, 18 Mar 2016 18:30:35 GMT

Si tu as synchronisé aussi ton portable avec il reste des résidus dans l'application cloud de ton portable.

Fait de même aussi sur ton portable de vider le cache et la corbeille, ça va solutionner je pense.

Re : [CLOUD ORANGE] Aucun fichiers mais 10,7Go d'utilisés

ArnaudCHRISTEL — Fri, 18 Mar 2016 19:56:30 GMT

Je n'ai plus rien de synchronisé. J'avais synchronisé mon ordinateur (Mac) et rien d'autre. Entre temps, j'avais désinstallé l'application, et ai tout viré hier, avant de réinstaller le client mac