sujet Problème avec ma clé tv dans mes services Orange

Problème avec ma clé tv

Francoise92 — Sat, 19 Mar 2016 16:18:18 GMT

Ma clé tv ne veut pas fonctionner depuis quelques jours, elle s'allume et affiche le logo orange puis elle s'éteint et se rallume sans cesse. Que dois-je faire ?

Re : Problème avec ma clé tv

cledefa — Sun, 20 Mar 2016 17:46:27 GMT

Bonjour,

@Francoise92

Refaire son installation, voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/la-cle-tv/la-cle-tv-utilisation_138500-146357

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée, c'est gratuit.

ou:

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-cle-tv/la-cle-tv-assistance-et-depannage_138504-149637

Re : Problème avec ma clé tv

phil_40 — Mon, 21 Mar 2016 18:44:44 GMT

Bonsoir Francoise92,

Si la réinstallation n'a pas suffit, et si votre clé à moins de deux ans, nous procèderons à un échange. Merci de me fournir vos coordonnées en message privé

Cordialement,

Philippe