sujet Re : problème de synchronisation cloud orange dans mes services Orange

problème de synchronisation cloud orange

SandrineF03 — Mon, 04 Jan 2016 07:06:29 GMT

Je rencontré un problème de synchronisation de mon agenda Sur le cloud orange. Contacts et photos de font bien mais pas l'agenda. En agence Orange, aucune solution n'a été trouvée. Mon mobile est un Samsung galaxy S5 mini. Merci pour votre aide.

Re : problème de synchronisation cloud orange

karim — Wed, 06 Jan 2016 12:43:14 GMT

Bonjour

La résolution est actuellement en cours.

Nous vous tiendrons au courant dès que possible.

Cdt K-rim

Re : problème de synchronisation cloud orange

MB69300 — Sat, 27 Feb 2016 16:42:02 GMT

Bonjour,

Avant la dernière mise à jour de février 2016, la synchronisation de mes conctacts et agenda s'effectuait parfaitement. Mais depuis cette dernière mise à jour, les nouveaux contacts que je saisis sur mon iphone 5S ne fgurent pas dans mes contacts mail Orange. J'ai essayé de désinstaller l'appli "le cloud orange" de mon iphone et la réinstaller en ressaisissant mon adresse mail et mot de passe mais toujours le même problème.

Y a-t-il une solution ou est-ce un bug qui va se solutionner rapidement par une nouvelle mise à jour ?

Re : problème de synchronisation cloud orange

celtica22 — Sun, 20 Mar 2016 13:52:43 GMT

bonjour

j ai le meme probleme avait vous trouve la solution

merci

Re : problème de synchronisation cloud orange

MB69300 — Mon, 21 Mar 2016 06:59:50 GMT

Bonjour,

Problème toujours non résolu.

Orange est au courant et doit y apporter une correction. Il faut patienter...

En espérant que celà ne soit pas trop long.

Cdlt,

Re : problème de synchronisation cloud orange

MB69300 — Thu, 28 Apr 2016 19:50:45 GMT

Bonjour,

je reviens sur mon message du 27/02/2016 signalant un problème de synchronisation des contacts entre le cloud orange installé sur iphone 5S et mes contacts orange. Problème survenu après la mise à jour de février 2016.

Une nouvelle mise à jour de l'application vient d'être effectuée le 25/04/2016. Malheureusement je constate toujours ce problème de synchronisation. Y aura-t-il un jour une solution ?

Re : problème de synchronisation cloud orange

Sab_ — Fri, 29 Apr 2016 09:24:08 GMT

Bonjour @MB69300,

Je vais me renseigner. Pour cela, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées ainsi que votre numéro de mobile.

J'ai également besoin de la version iOS de votre iPhone et celle de l'application.

Pouvez-vous me décrire ce qu'il se passe, svp ?

Par avance, merci.

Sabrina