https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Confirmation-de-r%C3%A9ponse-par-%C3%A9crit/m-p/918914#M27347 Bonsoir et merci <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3618293">@Grenadille</a> je n'avais pas vu le formulaire en ligne. Sun, 27 Mar 2016 04:31:06 GMT ka974 2016-03-27T04:31:06Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Confirmation-de-r%C3%A9ponse-par-%C3%A9crit/m-p/918381#M27337 Bonjour, j'ai eu des problémes de connexion pendant 3 semaines et le service contentieux m'a proposé une solution qui me convient mais par téléphone. Comment faire pour avoir cette proposition par écrit ? Sat, 26 Mar 2016 05:07:53 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Confirmation-de-r%C3%A9ponse-par-%C3%A9crit/m-p/918381#M27337 ka974 2016-03-26T05:07:53Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Confirmation-de-r%C3%A9ponse-par-%C3%A9crit/m-p/918842#M27345 <P>Bonsoir <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1239719">@ka974</a></P><P>&nbsp;</P><P>Si vous les avez contactés par téléphone, vous avez eu une réponse par téléphone.</P><P>Pour avoir une réponse par écrit, il faut les contacter par écrit : <A href="https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne/" target="_self">formulaire en ligne</A></P> Sat, 26 Mar 2016 19:32:19 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Confirmation-de-r%C3%A9ponse-par-%C3%A9crit/m-p/918842#M27345 Grenadille 2016-03-26T19:32:19Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Confirmation-de-r%C3%A9ponse-par-%C3%A9crit/m-p/918914#M27347 Bonsoir et merci <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3618293">@Grenadille</a> je n'avais pas vu le formulaire en ligne. Sun, 27 Mar 2016 04:31:06 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Confirmation-de-r%C3%A9ponse-par-%C3%A9crit/m-p/918914#M27347 ka974 2016-03-27T04:31:06Z