sujet Re : Services restreint dans mes services Orange

Services restreint

juliette4539 — Thu, 31 Mar 2016 16:19:18 GMT

Bonjour
J'ai un forfait bloqué open mini
Au mois de février 2016, la facture n'a pas pu être retirée . Mes services ont donc été restreints.
La facture suivante a été retirée le 20 mars (avec succès) mais mes services sont toujours restreints.
J'ai besoin d'aide.
Merci cordialement

Re : Services restreint

melet39 — Thu, 31 Mar 2016 16:48:52 GMT

bonsoir @juliette4539

ta facture de mars est donc règlée,mais ta facture de février est elle règlée,ont ils regroupé les 2 factures

bonne soirée

Re : Services restreint

juliette4539 — Thu, 31 Mar 2016 17:54:58 GMT

Bonsoir
Oui ils les ont regroupée mais mes services sont toujours restreint.
Cordialement

Re : Services restreint

melet39 — Thu, 31 Mar 2016 18:22:20 GMT

bonsoir @juliette4539

10 jours,les services devraient etre rétablis,essaie de couper le mobile,enlever la sim et rallumer

si rien attendre demain,le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re : Services restreint

juliette4539 — Thu, 31 Mar 2016 19:03:54 GMT

Je vais essayer
Merci bonne soiree