sujet Re : Consulter une facture dans mes services Orange

Consulter une facture

moj-555 — Sun, 03 Apr 2016 16:53:14 GMT

Comment consulter sa facture quand la page est indisponible ainsi que les services d'orange?
C'est vraiment un service clientèle de M

Re : Consulter une facture

Malibu — Sun, 03 Apr 2016 16:56:33 GMT

Essayer avec un autre navigateur permet quelquefois d'accéder à ces services.

Re : Consulter une facture

moj-555 — Sun, 03 Apr 2016 17:04:15 GMT

Quel autre navigateur

Re : Consulter une facture

Malibu — Sun, 03 Apr 2016 17:53:56 GMT

Un navigateur est le logiciel qui permet de "surfer" sur le Web. Les plus connus sont Internet Explorer, Safari, Mozilla Firefox et Google Chrome.

Il y en a d'autres.....

Si tu as essayé avec Internet Explorer

Essayer avec

https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/ Site officiel Mozilla pour telechargement Firefox

Re : Consulter une facture

moj-555 — Mon, 04 Apr 2016 01:29:21 GMT

Merci
Aucun navigateur ne marchait
Le pb est orange

Re : Consulter une facture

zebulon4 — Tue, 06 Dec 2016 14:44:39 GMT

BONJOUR

Re : Consulter une facture

zebulon4 — Tue, 06 Dec 2016 16:00:58 GMT

je desire tout simplement le photocopie de ma derniere facture telephone fixe et mobile indiquant comme adresse - E** T**I - le domaine de clairefontaine - Avenue R**r D** - 1**T** - piece qui m'est impérativement réclamée par la mairie de T** pour justification de domicile - voilà, c'est tout simple

[ Edit : @zebulon4, merci de pas donner d'informations personnelles en public. ]

Re : Consulter une facture

AlanK — Tue, 06 Dec 2016 15:17:03 GMT

Bonjour @zebulon4

Edite ton message et supprime ton adresse postale perso. Tu es sur un forum public visible par tout le monde.

si un modérateur ne l'a pas fait avant...

pour editer : clic en haut à droite de ton post sur Options et ensuite sur Modifier la réponse.

Re : Consulter une facture

Geraldine_ — Fri, 09 Dec 2016 12:02:18 GMT

Bonjour @zebulon4

Vos factures sont disponibles sur votre espace client.

Geraldine_

Re : Consulter une facture

filliongeneviev — Sat, 10 Dec 2016 09:39:42 GMT

je voudrai consulte cel de mon portable n 0689526319

Re : Consulter une facture

ChristelleFranc — Sat, 17 Dec 2016 09:53:27 GMT

J'aimerais aussi consulter ma facture mais depuis deux jours, le service est indisponible !!

Re : Consulter une facture

Jean_Baptiste — Tue, 20 Dec 2016 10:23:51 GMT

Bonjour @ChristelleFranc

Pouvez-vous me confirmer que vous avez bien retrouvé l'accès à vos facturations ?

Cordialement,

Jean_Baptiste

Re : Consulter une facture

ChristelleFranc — Tue, 20 Dec 2016 11:01:00 GMT

Malheureusement non.

Toujours le message :

La page ma facture est actuellement indisponible. Veuillez réessayer plus tard.

Re : Consulter une facture

Jean_Baptiste — Tue, 20 Dec 2016 11:37:14 GMT

Afin de consulter votre dossier merci de m'indiquer par message privé les informations suivantes :

Vos Nom, Prénom et Date de naissance
Votre numéro de ligne concernée
Votre adresse email
L'identifiant que vous utilisez pour vous connecter à votre espace client (sans le mot de passe bien sur)

Cordialement,

Jean_Baptiste

Re : Consulter une facture

Bleb56 — Wed, 08 Feb 2017 12:55:36 GMT

Bonjour,

Je souhaiterai télécharger ma facture de janvier 2016.

Sur l'espace client, j'ai accès à mon historique de factures jusqu'à février 2016, mais pas avant.

Comment puis je récupérrer celle de janvier 2016 svp ?

Merci

Re : Consulter une facture

tonio03 — Thu, 09 Feb 2017 19:43:39 GMT

bonjour ; j'aimerai consulter ma facture de decembre mais imposible ; j'ai que celle de janvier . pouvez vous m'aider ? merci d'avance

Re : Consulter une facture

MathieuC — Sat, 11 Feb 2017 13:59:45 GMT

Bonjour @Bleb56,

Je prends en charge votre demande concernant votre facture de janvier 2016.

Pouvez-vous m'indiquer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne t numéro client ?

Bonne journée.

MathieuC

Re : Consulter une facture

Bleb56 — Thu, 16 Feb 2017 20:06:42 GMT

Re: Consulter une facture

AG62 — Sat, 22 Jul 2017 10:43:39 GMT

Bonjour,

J'ai récemment repris la ligne téléphonique et le contrat d'une personne. La cession de ligne a été formalisée au travers des démarches faites auprès d'Orange.

A ce jour, lorsque je vais sur mon espace client, je n'ai aucun contrat qui s'affiche mis à part "contrat résilié". Je ne peux ainsi ni suivre ma consommation, ni mes factures ce qui est problématique pour ma gestion personnelle. Pourtant, j'ai reçu un SMS disant "votre facture est disponible" or lorsque je vais sur la rubrique "facture" de mon espace client, rien n'est publié comme si le contrat n'était pas précisé sur mon espace client.

Avez vous déjà rencontré cette problématique ? Comment puis je pallier à cela ?

Merci

A.G

Re: Consulter une facture

mapounet — Tue, 01 Aug 2017 16:48:01 GMT

mon contrat actuel numéro ********* : je voudrais savoir si mes différents numéros de télephone correspondent bien à mon contrat

ligne fixe **********

mobile **********

et **********

j'ai un doute merci de votre réponse

cordialement roger pendariès

[EDIT] : Merci de ne pas communiquer vos données personnelles en public