sujet Facture de 2013 dans mes services Orange

Facture de 2013

Patty57 — Fri, 08 Apr 2016 09:09:09 GMT

Bonjour
Comment puis je récupérer ma facture de 2013 de l'achat de mon ancien iPhone ?
Merci et bonne journée

Re : Facture de 2013

melet39 — Fri, 08 Apr 2016 09:27:44 GMT

si tu l'as acheté en boutique,voir avec,sinon essaie le service client,mais une facture de 2013,sans garantie,ou attends le passage d'un webconseiller

bonne journée

Re : Facture de 2013

Patty57 — Fri, 08 Apr 2016 09:40:24 GMT

Merci melet39
Mais j'ai déjà essayé en boutique
C'est cause perdue
Et j'en ai vraiment besoin pour mon assureur

Re : Facture de 2013

AlexandreK — Sat, 09 Apr 2016 11:56:01 GMT

Bonjour @Patty57,

Nous n'avons pas la possibilité d’accéder aux factures concernant les achats des mobiles dans les boutiques Orange.

Seul l'agence où vous avez acquis le mobile dispose de cette facture.

Bonne journée,

AlexandreK