sujet détail des communications dans mes services Orange

détail des communications

corian — Fri, 15 Apr 2016 12:26:19 GMT

Depuis quelques semaines, j'ai un problème dans mon espace client.

Dans mon suivi conso, je n'arrive plus à lire le détail des communbications.

La page affiche: "token": suivi d'une série de chiffres.

Je n'arrive plus non plus à modifier mes paramètres.

Merci de m'aider.

Re : détail des communications

johann — Fri, 15 Apr 2016 13:28:01 GMT

Salut @corian

Tu as déjà fait un essai avec un autre navigateur !

et si le problème persiste, rempli le formulaire de contact: :https://espaceclientv3.orange.fr/formulaire-contact-espace-client

ou éventuellement voir la question par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Re : détail des communications

corian — Fri, 15 Apr 2016 13:45:25 GMT

Merci.

Vais essayer la formule de contact.

Par echat je n'arrive pas à accéder, avant j'ai deja eu affaie à echat sans problème.

merci encore

Re : détail des communications

johann — Fri, 15 Apr 2016 16:13:15 GMT

@corian a écrit :
Merci.
Vais essayer la formule de contact.
Par echat je n'arrive pas à accéder, avant j'ai deja eu affaie à echat sans problème.

merci encore

@corian

Faut éventuellement désactiver le bloqueur de publicité

de ton navigateur, si installé