rendre mon decodeur tv

leonne2802 — Tue, 19 Apr 2016 16:13:20 GMT

bonjour,

depuis plus d un mois mon mari a debrancher le decodeur tv que nous avions pris avec notre abonnement internet.
Comment faire pour rendre le matériel et annuler l abonnement tv.
merci

mon mail

**********@gmail.com

cordialement

[EDIT: Merci @leonne2802 de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Re : rendre mon decodeur tv

shalimar76 — Tue, 19 Apr 2016 16:07:04 GMT

Bonsoir @leonne2802

Vous avez indiqué votre mail perso, qui est à la vue de tout le monde sur le forum. Pour le supprimer il vous faut aller dans votre post, puis dans l'onglet Options, puis modifier.

Vous pourrez ainsi retirer votre email.

Pour répondre à votre question, je vous conseille d'appeler le service client au 3970 depuis un fixe ou le 3900 depuis un mobile, ouvert de 8h à 20h et vous obtiendrez réponse à votre question pour savoir si effectivement il est possible d'annuler votre abonnement TV.

Si vous avez un décodeur à restituer il vous faut attendre le courrier de restitution. Ainsi vous pourrez soit passer en boutique, ou l'envoyer.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Cordialement.

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