sujet Re : Impossible de souscrire aux factures electroniques dans mes services Orange

Impossible de souscrire aux factures electroniques

GregMc — Wed, 20 Apr 2016 09:26:54 GMT

Bonjour

L'encart sur le site nous dit "simplifiez vous la vie, passez à la facture électronique". Je decide de faire le pas et valide les écrans suivants, jusqu'à indiquer mon adresse email.

Et là, c'est le drame : "Un problème technique a été rencontré. Réessayez ultérieurement"

Simplifiez vous la vie qu'ils disaient

D'autres personnes rencontrent le même souci?

Merci

Greg

Re : Impossible de souscrire aux factures electroniques

melet39 — Wed, 20 Apr 2016 09:32:55 GMT

bonjour @GregMc

tu as bien suivi

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/facture-choisir-la-facture-electronique-ou-papier_42002-40901

bonne journée

Re : Impossible de souscrire aux factures electroniques

GregMc — Wed, 20 Apr 2016 09:43:19 GMT

Oui, c'est bien ce processus que j'ai suivi. C'est à la dernière étape, après avoir entré et confirmé l'adresse email, que le message apparait.

Je re-essaierai à nouveau plus tard, mais bon, les webmasters n'ont peut être pas encore vu le souci...

Merci pour la première reponse rapide

Re : Impossible de souscrire aux factures electroniques

melet39 — Wed, 20 Apr 2016 09:54:27 GMT

re @GregMc

si tu as un bloqueur de pub,essaie en le désactivant sinon essaie avec un autre navigateur

et enfin si rien attend le passage d'un webconseiller

bonne journée