sujet Re : réclamation facture internet+télé dans mes services Orange

Afin de vous venir en aide à propos de votre facturation, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : réclamation facture internet+télé

AgathePOWER — Sat, 25 Mar 2017 16:40:11 GMT

Bonjour

Ma prochaine facture est élévée a 159,99 euro dont 34,99 pour le forfait et 124,99 des achats internets

donc je ne reconnait pas parceque j'ai bloqué les achats internet,jai apellé l'un de vos conseiller qui dit que les achats ont été fait entre février et mars, je conteste cette facture .

Merci de votre compréhension .

Re : réclamation facture internet+télé

johann — Sat, 25 Mar 2017 16:51:47 GMT

Hello @AgathePOWER

Dépose une réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Et tout de même voir si tu trouves une trace à ce que pourrait

correspondre les achats multimédia .

Re: réclamation facture internet+télé

aguiar10 — Sat, 18 Nov 2017 09:27:14 GMT

Bonjour, je souhaiterais avec une facture détaillé pour l'option internet + qui m'a été débité le mois dernier de 23.92euros et qui va être débiter ce mois ci du même montant. Pour que je puisse l'envoyer à l'organisme concerné et être rembourssé dans les plus bref délais.

Cordialement Aguiar Antonio

0659709110

Re: réclamation facture internet+télé

Spidey_ — Sat, 18 Nov 2017 09:48:04 GMT

Bonjour,

Retrouvez toutes les informations nécessaires et le lien pour déposer votre réclamation auprès du service concerné

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/generalites/annuaires-des-services-de-tiers-informations_130791-143781

Cdt

Re: réclamation facture internet+télé

JMB2309 — Mon, 02 Apr 2018 16:06:31 GMT

Bonjour,

J'ai résilié beIN SPORTS au mois de février 2018 et on vient de me prélever à nouveau 15 Euros.

Merci de bien vouloir régulariser cette situation.

JMB

Re: réclamation facture internet+télé

Martin_G — Wed, 04 Apr 2018 13:00:14 GMT

Bonjour @JMB2309 ,

Pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?

Martin_G

Re: réclamation facture internet+télé

Mega34 — Wed, 06 May 2020 08:26:03 GMT

je suis encore surpris de la facture du mois de mai 103,83 il y a surement des chose a suprimer si no je demande la resiliatin de mon contrat open merci