sujet Re : Facture de clôture orange. dans mes services Orange

Facture de clôture orange.

Thanenya — Tue, 26 Apr 2016 13:59:33 GMT

Bonjour, j'ai reçu en janvier 2016 une facture de clôture qui contient un avoir, seulement depuis je n'ai absolument pas reçu de remboursement depuis... Que dois-je faire ?

Re : Facture de clôture orange.

johann — Tue, 26 Apr 2016 14:07:05 GMT

Salut @Thanenya

http://contact.orange.fr/

Ouvrir la page/Vous avez résilié/Réclamation/Facture/

choisir l'offre concerné,

En bas de page se trouve les diverses possibilités de contacts avec le service client.

Ou déposer une réclamation : http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

À moins qu'un web conseiller prendra contact avec toi .

Re : Facture de clôture orange.

philippe — Tue, 26 Apr 2016 14:07:58 GMT

Bonjour @Thanenya

Afin de vous venir en aide à propos de votre avoir, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : Facture de clôture orange.

Thanenya — Tue, 26 Apr 2016 14:10:27 GMT

La première page j'ai beau cliquer sur tchat, mail ou appel ça ne fait absolument rien...

Du coup merci pour ton second lien, réclamation faite .

Re : Facture de clôture orange.

Thanenya — Tue, 26 Apr 2016 14:10:54 GMT

Je fais ça de suite . Merci.