sujet impossible de voir sur pc les chaines non gratuite malgé mon offre dans mes services Orange

impossible de voir sur pc les chaines non gratuite malgé mon offre

belote972 — Tue, 17 May 2016 23:37:52 GMT

bonjour

j'aimerais voir les chaines tv incluses dans mon forfait orange

depuis ce site :

http://chaines-tv.orange.fr/#live/home

les chaines sont visibles mais on ne peut visualiser que les chaine gratuite ...

je n'ai pas accès à RTL9 ou BeIn sport malgré le fait que dans mon abonnement (et sur ma tv grace au décodeur) j'ai la possibilité de voir ...

je suis pourtant bien identifié ... puis je avoir des renseignements sur le provlème svp ?

merci

Re : impossible de voir sur pc les chaines non gratuite malgé mon offre

cledefa — Wed, 18 May 2016 06:53:28 GMT

Bonjour,

@belote972

Vous avez raison, pas de chaines payantes sur PC...

Pourquoi, pas d'idées sauf peut-être une affaire de droits entre Orange et les possesseurs des chaines payantes...

Attendre d'autres avis...

Re : impossible de voir sur pc les chaines non gratuite malgé mon offre

Bigbernie — Wed, 18 May 2016 09:19:56 GMT

Salut

Et avec la Live TV ?

Je suis abonne a Orange et a Canalsat.

Je recois TOUTES mes chaines payantes a la fois sur ma TV par le decodeur sat et aussi sur mon PC

Avec installation du plugin Silverlight et l'activation de la Live TV.

Sur mon PC je me logge soit sur ma page Home Orange pour Orange, soit sur ma page MYcanal pour canal

Ca fait des années que ça dure et aucune difficulte a faire ça.

cledefa va pouvoir de dire ce qeu ta situation aurait de special. Interessant a savoir.

A +

Re : impossible de voir sur pc les chaines non gratuite malgé mon offre

belote972 — Wed, 18 May 2016 14:24:53 GMT

tout d'abord merci à vous pour votre aide

cledefa moi aussi j'ai pensé comme toi, mais ça devient illogique du moment qu'on est connecté avec notre login / passe orange doit savoir qui on est et les bouquet que l'on a

par contre bigbernie je ne sais pas ce qu'est la live TV

je suis allé hier sur mon espace client et en cliquant sur "profitez de la nouvelle tv d'orange" la page était indisponible, ce matin je peux voir : Vous profitez déjà de la nouvelle TV d'Orange.

Silverlightest bien dispo sur mon pc vu que je vois quelques chaine (TF1, LCI, D8, ect)

mais pour activer la live TV c'est comment ?

il faut dire que je suis des DOM, et j'ai du passer par un proxy pour avoir une IP metro afin de lancer les chaines "gratuite"

Re : impossible de voir sur pc les chaines non gratuite malgé mon offre

Bigbernie — Wed, 18 May 2016 14:43:05 GMT

Ah d'accord, je comprend

Orange dit ceci

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/le-divertissement/tv-d-orange/tv-d-orange-sur-pc-tester-la-configuration_25653-26251

Mais tu n'es pas dans une situation normale

Sur l'ecran TV ça vient du decoeur satellite

Sur l'ecran PC ça vient de l'ADSL

Tout ça est bien evidemment tres controle a cause des droits. Hors Metropole ça ne doit pas fonctionner de la meme façon.

A +

Re : impossible de voir sur pc les chaines non gratuite malgé mon offre

belote972 — Thu, 19 May 2016 03:15:48 GMT

j'ai déjà fais ce test et les 3 points sont OK

je passe par un proxy pour avoir une IP métropolitaine et je peux lire uniquement les chaines gratuites

quand je désactive le proxy je ne peux pas lire, car un message dit que l'offre est réservé à la france métropolitaine

quand je lis, je suis connecté à mon compte orange, donc ils sont sencé savoir que j'ai 2 bouquets

je ne comprends donc pas ...

Re : impossible de voir sur pc les chaines non gratuite malgé mon offre

Bigbernie — Thu, 19 May 2016 06:18:44 GMT

Bonjour

Les offres ne sont pas identiques et tu as eu donc un message explicatif.

Ce qui est possibe en Metropole ne l'est souvent pas ailleurs. Et les emissions pour les USA ne peuvent pas etre reçues en France. Et en plus il faut des accords commerciaux.

C'est deje evident pour les satellites. Un satellite qui arrose la France ne peut pas arroser Tahiti etc...

La LiveTV combine le satellite et l'ADSL.

Donc volla.

A +

Re : impossible de voir sur pc les chaines non gratuite malgé mon offre

belote972 — Thu, 19 May 2016 14:08:47 GMT

oui mais regarde ce qui se passe :

1/ connexion ip dom : impossible de lire quelque soit la chaine "la tv d'orange n'est disponible qu'en france métropolitaine"

2/ connexion ip france : possibilité de lire les chaines gratuites (pourquoi ce serait possible vu que je ne suis pas localisé en france réellement ?) et pour les chaines payantes je comprendrais si j'avais un message disant que le signal n'arrive pas ou autre, mais le problème c'est que orange NE DETECTE PAS mon abonnement à ces bouquets

pourquoi me dit il que je ne suis pas abonné au bouquet et de cliquer pour plus d'information et donc souscrire ?

Re : impossible de voir sur pc les chaines non gratuite malgé mon offre

Bigbernie — Thu, 19 May 2016 14:30:35 GMT

Franchement je n'ai aucune experience de ce qui se passe...lorsque j'etais jeune ( et beau ) on disait dans les colonies.....Et en plus tu emploies des redirections.

En France...gauloise donc......je suis abonne au satellite. Le box ne fait que veriifier les droits.

Je regarde par exemple une emission avec le decodeur satellite. Je coupe la Box. J'ai toujours l'emission satellite. Mais je ne peux pas changer de chaine car sans Box pas de controle des droits et abonnements.

Sur PC je me logge en LiveTVC. Mais avec le decodeur sat coupe. Ca va fonctionner.

La LiveTV combine la reception satellite et la reception ADSL.

Ca n'est sans doute pas possible depuis la ou tu es. La gestion des droits ne se laisse pas pieger par les proxy. Ca serait trop facile.

Par exemple je vais utiliser TOR pour prendre une IP n'importe ou et je vais avoir tout gratis. Ca ne marche pas comme ça.

Les helpers Orange ne sont pas formes pour combiner France et Outre mer. Moi non plus d'ailleurs qui suis plutot un helper windows.

Tu auras une aide plus precise directement sur place.

Bon couage

Re : impossible de voir sur pc les chaines non gratuite malgé mon offre

belote972 — Fri, 20 May 2016 04:16:46 GMT

je ne sais pas si je me trompe, mais il me semble que chez nous il n'y a pas orange par satellite donc c'est que de l'adsl

après, c'est quelque chose de compliqué et le seul moyen de vérifier serait d'utiliser les identifiants d'un compte orange métro, pour qui ça fonctionne bien sur le pc

mais bon voilà quoi ...

Re : impossible de voir sur pc les chaines non gratuite malgé mon offre

Bigbernie — Fri, 20 May 2016 06:55:48 GMT

Bonjour

Lorsqu'on recoit par satellite Orange il FAUT etre dans la zone couverte par les satellites Astra.

Avoir une parabole vers Astra sur ton toit et un decodeur satellite.

Si tu n'as pas ça tu ne peux donc pas recevoir par satellite.

Au fait dans ton pseudo n'aurast tu pas pris l'identifiant international 972 ? Qu'importe.

La live TV c'est le satellite + ADSL et la France metropolitaine.

Chaque pays a ses propres couvertures satellitaires.

A +

Re : impossible de voir sur pc les chaines non gratuite malgé mon offre

belote972 — Fri, 20 May 2016 17:40:59 GMT

peut être pourras tu me permettre de mieux comprendre, alors j'ai :

- une livebox qui me permet de me connecter à internet

- un décodeur TV relié à la livebox et à une petite parabole qui se trouve sur notre toit ? est donc ça qu'on appelle tv par satellite ?

pour ce que tu dis en rapport avec les satellites Astra j'ai un peu de mal à comprendre, car à la base on n'est sensé pouvoir profiter de la tv grace à son abonnement en france métro (si je reprends les termes) et donc dans un mcdo s'il le faut, uniquement avec une connexion internet, sans décodeur ou livebox autour ... dans ce cas, étant donné qu'on est sur internet, à par l'ip je ne vois pas comment orange pourrait savoir d'ou on se connecte et comment les satellites pourraient interagir alors qu'on est sur "la toile"

pour ce qui est du "972" tu parles d'identifiant internationnal, est ce l'indicatif téléphonique des pays dont tu fais référence ? si oui, après recherche 972 est l'indicatif téléphonique d'israel, mais je l'utilise en tant qu'identifiant de la martinique, guadeloupe (971), guyane (973), ect

Re : impossible de voir sur pc les chaines non gratuite malgé mon offre

Bigbernie — Fri, 20 May 2016 18:17:28 GMT

Il est vrai que je recois par satellite depuis debut des annees 90 et que j'ai encore 4 paraboles sur ma maison.

Et avec ton pseudo indentifant d'Israel je me demandais ce que ça avait affaire avec les Dom Tom.

Les satellite a 36000 kms au dessus de nos tetes servent a recevoir des émisions TV, entre autres.

Chaque satellite est positionne en tenant compte de la zone a couvrir. Un satellite au dessus de la France ne peut pas couvrir les Antilles. Etc.

Pour recevoir par satellite il faut que Orange emette depuis le satellite "au dessus de chez toi", et il faut un decodeur satellite Orange configure pour recevoir les frequences et la polarisation de "ton" satellite éventuel et un abonnement satellite Orange. Qui n'emet que des emissions TV, pas Internet.

As tu une parabole sur ton toit et un decodeur SATELLITE Orange avec connecte derrire le cable qui descend de la parabole ?

Par contre tout est possible par le telephone. Tu recois tes programmes web et Tv par telephone. Avec ses limitations.

Pour la LiveTV il faut que tu recoives ta TV par satellite et aussi par la ligne tel ADSL.

Donc voila.

Bon weekend.