sujet Re : Numéro de portabilite dans mes services Orange

Numéro de portabilite

Magalie21 — Fri, 20 May 2016 09:44:36 GMT

Bonjour à tous

Voici presque 1 moi
J'ai résilier chez un autre opérateur et j'ai voulu être chez Orange tout en voulant garder mon numéro
Donc j'ai tjr monde numéro de portabilite ?
Jai signalé ce Pb aux service de réclamation de orange il m ont répondu, que le numéro de Rio était erroné, et qu'il m'avait contacté pour me le faire savoir ce qui était faux, que faire maintenant ?

Re : Numéro de portabilite

johann — Fri, 20 May 2016 09:50:24 GMT

Salut @Magalie21

Vérifie tout de même encore une fois le numéro RIO.

de même qu'à la place de résilier toi même,

tu aurais du demander à orange qu'ils font le nécessaire concernent la portabilité.

Re : Numéro de portabilite

Magalie21 — Tue, 31 May 2016 07:45:33 GMT

Bonjour
C'est orange qu'on Cest occupé de résilier eu même la ligne chez l'autre opérateur

Jai recontacte l'autre opérateur
Effectivement j'avais un mauvais numéro de Rio
Pour la simple et bonne raison, qu'étant donné que celui-ci es en partenariat avec un autre opérateur, il on changé tous les numéros de Rio

Merci pour ta réponse