sujet DIRECT PASS dans mes services Orange

DIRECT PASS

jds1 — Mon, 30 May 2016 15:10:29 GMT

Bonjour, j'ai reçu aujourd'hui un message d'orange me signalant que je venais de souscrire à un abonnement à direct pass.

Je précise souscrit à aucun abonnement et surtout à une chose qui coûte 3.99 euros par semaine.

J'ai immédiatement résilié mais je pense que orange va facturer cet abonnement.

Quelqu'un a déjà été confroté à ça ?

Merci

Re : DIRECT PASS

melet39 — Mon, 30 May 2016 15:33:27 GMT

bonsoir @jds1

active l'option de bloquage sms+

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592#onglet1

voir tous les sujets

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&filter=location&location=forum-board%3Aservices&q=direct+pass

pour un éventuel remboursement voir avec le service client ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re : DIRECT PASS

domino02a — Wed, 26 Oct 2016 11:22:22 GMT

Oui aujourd'hui le 261016 à 11h46 alors que je n'avais cliqué sur rien du tout.

Il m'était arrivé la même chose sur un autre achat multimédia "webchat" cet été.

Même si on se fait arnaquer car on ne demande rien, Orange laisse la possiblité de résilier la transaction pour le prochain débit puisqu'on nous facture un abonnement à notre insu.

Mais on est redevable du montant une fois si bien que si nous sommes nombreux à se faire arnaquer la somme récoltée peut être considérable.

Apparemment il y a une possibilité de bloquer les achats multimédias de façon que çé n'arrive plus.

domino