sujet Re : Acces pages perso (mon site) dans mes services Orange

Acces pages perso

lapin78 — Fri, 22 Nov 2013 07:52:30 GMT

et ça recommence! comme à la fin octobre, l'accès aux pages perso est de nouveau impossible... ça n'était donc pas dû au changement d'heure.

Est-ce général comme le mois dernier?

Re : Acces pages perso

gilou11 — Thu, 28 Nov 2013 11:17:49 GMT

Bonjour lapin78,

Dans le cas ou la panne persiste merci de me l'indiquer sur ce fil de discussion afin que je prenne contact avec vous si vous le souhaitez.

Merci par avance

Je reste à votre disposition pour tout renseignement souhaité.

Re : Acces pages perso (mon site)

euronat-fr — Wed, 11 Dec 2013 15:34:53 GMT

bonjour

je n'arrive pas a avoir accès à ma page perso pour la modifier, suis totalement perdue

j'ai besoin de votre aide svp

merci

http://heliochats.monsite-orange.fr/index.html

Re : Acces pages perso (mon site)

PHITS — Mon, 16 Dec 2013 09:13:04 GMT

Bonjour

Moi c'est pareil : depuis deux semaines : à part corriger une faute d'orthographe, impossible d'apporter des modifs sur mes sites ! Il n'apparaît juste qu'une étroite fenêtre de 4 lignes en HTML en haut à droite de la fenêtre habituelle... Galère de chez galère ! Que fait le service technique des sites Orange ? ! Que se passe-t-il ? Apparemment nous sommes nombreux, et c'est même peut-être général...

http://pop-hits-70.monsite-orange.fr http://pop-hits-70-2.monsite-orange.fr/

Re : Acces pages perso (mon site)

euronat-fr — Sun, 05 Jan 2014 09:52:56 GMT

suis très ennuyée de ne pads recevoir de réponse ..notre assocation a un besoin réel de changer quelques lignes sur son site .. obligation légale co les publications en Préfecture

Re : Acces pages perso (mon site)

darabesque60 — Sun, 05 Jan 2014 16:08:55 GMT

depuis quelques jours l'adresse de mon site eprso s'affiche bien mais page blanche plus rien? est ce normal? merci

Re : Acces pages perso

JM82 — Mon, 06 Jan 2014 01:07:29 GMT

Bonjour,

j'ai posté un probleme identique il y a 2 jours et personne de chez orange n'a pris la peine de me répondre.

Au moins je ne suis pas le seul à être dans cette situation

Re : Acces pages perso

darabesque60 — Mon, 06 Jan 2014 08:36:48 GMT

oui j'ai fait également un mail à orange. à leur décharge c'était le WE patientons et puis de savoir que nous sommes plusieurs m'évite de tout remettre en question sur mon pc (anti virus et cie lol ! )

Re : Acces pages perso

darabesque60 — Mon, 06 Jan 2014 15:42:23 GMT

rebonjour

orange a répondu à mon mail. il s'agissait de ma page d'accueil qui n'était pas en html? ne m'en demandez pas plus J'ai bidouillé, retiré la rubrique, et remis. étant donné que j'avais peu de choses dessus et c'est reparti

à suivre

Re : Acces pages perso

dany1956 — Mon, 06 Jan 2014 17:18:43 GMT

J'ai le même problème que tout le monde en voulant modifier mon site internet. La page est figé avec les codes HTML de la page d'accueil (car je peux déchiffrer mon texte). J'ai passé plus de 1h30 avec Orange qui va me en contact avec le Service Expertise pour mercredi 8 janvier entre 10h et 12h. J'espère qu'il me trouveront la solution

Re : Acces pages perso

JM82 — Wed, 08 Jan 2014 14:30:18 GMT

Bonjour,

pour ma part ce n'est toujours pas revenu.

J'attends toujours la solution de l'assistance orange.

Es-ce que le problème a été reglé pour certains d'entre vous?

Re : Acces pages perso

darabesque60 — Wed, 08 Jan 2014 16:07:12 GMT

oui pour moi c'est résolu. je vais te dire ce que j'ai fait car il y avait un problème sur ma page d'accueil genre htlm je ne me souviens plus bien et je n'y connais rien . alors ce que j'ai fait j'ai suprimé ma page d'accueil et l'ai remise en changeant le nom. j'ai mis "bonjour" au lieu de "page d'accueil"

je peux aussi mettre ici la réponse de Orange. je voyais une page blanche quand je mettais l'adresse de mon site.

tu peux essayer ça?

La page d'accueil de votre site XXXXXXXX est blanche puisque votre fichier index est de 0 Octets.

De plus, pour que votre site ou répertoire s'ouvre automatiquement à l'appel de votre adresse, il y a une condition indispensable à remplir. Le fichier contenant la page qui doit s'afficher en premier sur votre site ou dossier :

- doit impérativement se nommer index.html ou index.htm.

- doit avoir son nom tout en minuscules (le serveur fait la différence).

- doit se trouver à la racine de votre site (c'est-à-dire dans aucun dossier ou sous-dossier).

Modifiez le fichier qui sert de page d'accueil à votre site et tout rentrera dans l'ordre.

Re : Acces pages perso

JM82 — Thu, 09 Jan 2014 08:18:36 GMT

en fait, ce n'est pas vraiment mon soucis, mon site fonctionne. Le problème, c'est que je ne peut pas accéder à mon site via le ftp donc je ne peux pas le mettre à jour.

Mais merci quand même d'avoir essayer, pour l'instant vous en avez fait plus que orange car je n'ai toujours pas de reponse et encore moins de solution à part la réponse pré-enregistrée de certains forumeurs qui disent de contacter l'assistance (ce que j'ai fait sans résultat).

Re : Acces pages perso

dany1956 — Thu, 09 Jan 2014 08:58:24 GMT

J'ai eu l'intervention d'orange par téléphone et enfin quelqu'un a résolu mon problème.

1) si vous utilisez Internet Explorer 11, il faut rajouter "orange.fr" dans le menu outil puis parametre d'affichage de Ssi vous utilisez Google Chrome faite la m^me chose.

3) Si le résultat n'est pas satisfaisant, vous réinitialiser Internet Explorer 11 dans le menu outil et rajouter "orange.fr" comme au point 1)

Bonne modif à tous

Dany

Re : Acces pages perso

darabesque60 — Fri, 10 Jan 2014 08:19:57 GMT

merci de vos internventions. Ca peut toujours servir !

bonen journée

Re : Acces pages perso (mon site)

gilou11 — Fri, 10 Jan 2014 10:39:17 GMT

Bonjour PHITS,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée.

Gilles.

Re : Acces pages perso (mon site)

gilou11 — Fri, 10 Jan 2014 10:40:17 GMT

Bonjour euronat-fr,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée.

Gilles.

Re : Acces pages perso (mon site)

gilou11 — Fri, 10 Jan 2014 10:44:16 GMT

Bonjour darabesque60,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée.

Gilles.

Re : Acces pages perso (mon site)

darabesque60 — Fri, 10 Jan 2014 10:55:44 GMT

je vous remercie mais j'ai reçu rapidement en ce qui me concerne un mail d'orange qui m'a sortie de là lol merci à vous

Re : Acces pages perso (mon site)

gilou11 — Fri, 10 Jan 2014 11:06:27 GMT

merci de ce retour. Je reste a votre disposition.

Cordialement.