sujet Re : suivi conso avec Mozilla dans mes services Orange

suivi conso avec Mozilla

Chamula4 — Sat, 18 Jun 2016 14:18:43 GMT

Bonjour

Je n'arrive pas a acceder a mon suivi conso sous Mozilla

j'ai lu attentivement toutes les reponses du forum et essaye toutes les propositions.( desactiver le non-pistage, donné des permissions etc.. rien ne change. toujours la même reponse:

{"token":"6ac8dbb921391f90c10ccb47aeddf8c311948dd8d0b   etc...

Si vous avez une meilleure proposition je suis preneuse. merci

Re : suivi conso avec Mozilla

johann — Sat, 18 Jun 2016 15:20:12 GMT

Salut @Chamula4

Dans l'attente d'autres intervenats, un peu de lecture :

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=token

Re : suivi conso avec Mozilla

michel60 — Sat, 18 Jun 2016 15:50:43 GMT

Bonjour @Chamula4, @johann

J'avais ce problème avec le suivi de consommation en particulier des mobiles sur sosh.

Un petit blason et un cadenas vert apparraissaient dans la barre d'adresse, En supprimant le pistage et en recliquant sur l'adresse, j'arrivais à avoir mon suivi de conso.

Depuis, j'ai modifié les paramétres de vie privée dans mozilla et je n'ai aucun souci.

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1466264976.gif

Cordialement

Re : suivi conso avec Mozilla

Chamula4 — Sat, 18 Jun 2016 17:28:19 GMT

Bonjour

merci j'ai deja essaye d'enlever le pistage via les outils ( car ca n'apparait pas dans le cadenas) ça ne fonctionne pas.

Dans le cadenas je n'ai que deux possibilités : desactiver la protection et rajouter des permissions . J'ai essayé toutes les combinaisons.

Peut être que j'ai mis trop d'options de securité et de vie privée dans les outils. Je vais perséverer...

je vous dis si je trouve la solution.

Re : suivi conso avec Mozilla

sic29 — Sun, 19 Jun 2016 00:55:12 GMT

Bonjour, @Chamula4

As tu redémarré Firefox à chaque modif que tu as fait

https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-contre-le-pistage-en-navigation-privee?as=u&utm_source=inproduct

Cliquez sur Enregistrer les modifications. Vous verrez une boîte de dialogue « Redémarrer Firefox » avec le message « Firefox doit être redémarré pour changer les listes de blocage ».

Cordialement

Re : suivi conso avec Mozilla

Ancien Membre — Sun, 19 Jun 2016 03:08:53 GMT

Bonjour @Chamula4,

Au passage, voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/IE-fourni-par-Orange-et-Windows-10/m-p/991837/highlight/true#M29504

Re : suivi conso avec Mozilla

Chamula4 — Sun, 19 Jun 2016 05:33:27 GMT

Merci mais je suis sous windows 7

j'ai essayé de redemarrer apres avoir desactivé " ne pas me pister"

rien ne change

Re : suivi conso avec Mozilla

Chamula4 — Sun, 19 Jun 2016 05:45:48 GMT

Bonjour

Oui j'ai essaye ça aussi. Je désespère

je suis sous windows 7. est ce que ça peut changer qqchose?

cordialement

Re : suivi conso avec Mozilla

michel60 — Sun, 19 Jun 2016 08:46:21 GMT

Rebonjour @Chamula4

Avez vous vérifier les paramétres des listes de blocage:

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1466325948.gif

Cordialement

Re : suivi conso avec Mozilla

Chamula4 — Sun, 19 Jun 2016 11:29:54 GMT

Hélas oui j'ai essayé ca aussi. et fait un redemarrage.

Mais cette option parle de "liste" je ne vois aucune liste. ni rien a paramétrer

en tous cas rien ne change.

merci!

Re : suivi conso avec Mozilla

Chamula4 — Thu, 23 Jun 2016 09:17:46 GMT

alleluyah!

J'ai enfin trouvé le problème .

Ce n'est pas dans le Navigateur Firefox que résidait le problème

Il faut en fait désactiver l'anti-pistage paramétré dans l'antivirus!! en l'occurence AVAST

Chez moi petit rond vert en haut a droite de l'écran. et aller dans les paramètres tout en bas: anti-suivi.

Merci quand même a tous ceux qui ont essayé de m'aider.