sujet Re : Difficulté avec le cloud Orange dans mes services Orange

Le cloud d'orange

Glaura — Mon, 02 Dec 2013 18:24:48 GMT

Bonsoir,

après avoir télécharger des fichiers sur mon cloud orange via le site lecloud j'ai pu voir qu'il y avait le logiciel afin que les téléchargements soient plus rapides.

Une fois le logiciel téléchargé, un nouveau dossier est appartut, Transferts vers le Cloud. C'est la que je ne comprend plus. J'ai beau mettre des fichiers sur Transferts vers le Cloud il ne se passe rien, ni synchronisation avec le décodeur puisque aucun de mes fichiers téléchargés ne s'est ajoutés ou bien même sur mon espace perso Le Cloud

Une indication pour retrouver ce que je met dans Transferts vers Le Cloud sur ma Tv dans application Le Cloud ?

Merci

Re : Le cloud d'orange

nizette — Tue, 03 Dec 2013 10:07:23 GMT

la suppression des messages ne s'achiffe plus lorsque j'ouvre un message et je ne peux plus transferer ni

annuler.

Re : Le cloud d'orange

gilles01 — Tue, 03 Dec 2013 16:48:23 GMT

Bonjour , cliquez sue l'icone du cloud orange qui doit se trouver...quelque part..j'ai un mac , moi elle se trouve en haut ....une fenetre va apparaitre , ensuite cliquez sur " photo " " video " ou "fichier " et pensez bien a cocher la case "transfert vers le cloud d'orange " sinon il ne se passe rien ...

Re : Le cloud d'orange

gilles01 — Fri, 06 Dec 2013 04:59:00 GMT

erreur

Re : Le cloud d'orange

Papyjp07 — Sat, 07 Dec 2013 17:28:59 GMT

Je n'ai pas très bien compris à quoi sert le dossier "télecharger vers le cloud orange je l'ai supprimé et ça marche quand même , en cliquant droit sur le symbole qui tourne indiquant que le logiciel de transfert est actif et en allant dans préférence il est possible de choisir les dossiers que l'on veut sychroniser.

Concernant l'accés par la télé j'aimerai savoir je n 'y arrive pas

Re : Le cloud d'orange

Vanessa_M — Fri, 13 Dec 2013 08:21:25 GMT

Bonjour à tous,

@Glaura, @nizette, @Papyjp07,

Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité ?

Si oui et en complément des conseils apportés par gilles01, je vous propose mon aide.

Pour cela et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Re : Difficulté avec le cloud Orange

Vanessa_M — Fri, 20 Dec 2013 18:19:11 GMT

Bonsoir Papyjp07,

J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous remercie.

En réponse à votre question, il est possible de choisir un ou plusieurs dossiers comme source de transfert.

Pour cela, vous devez "Modifier les préférences" en cliquant dans la barre des taches de votre navigateur sur le logo du logiciel "Le Cloud d'Orange : Transfert de fichiers ".

Concernant Le Cloud d'Orange sur la TV d'Orange, il est indisponible sur les décodeurs de la TV par satellite.

J'attends votre retour,

Bonne soirée

Re : Difficulté avec le cloud Orange

Vanessa_M — Mon, 06 Jan 2014 17:39:52 GMT

Bonjour Papyjp07,

Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité ?

Avez-vous réussi à organiser vos préférences de transfert de fichiers ?

Tenez-nous au courant.

Bonne soirée

Re : Difficulté avec le cloud Orange

Papyjp07 — Tue, 07 Jan 2014 09:32:39 GMT

Bonjour et merci

J'ai refait une tentative de synchronisation en sélectionnant 2 dossiers de mon PC, le transfert a été très long (j'ai trés peu de débit sur ma ligne et j'ai transféré presque 20Go....en deux jours) mais il me semble que tout a été transféré.

Je relance tous les deux ou trois jours "Rafraichir" et cela fonctionne .

J'ai quand même quelques difficultés pour comprendre comment sont stockés les fichiers sur le cloud, je retrouve mes sous dossiers mais sans ordre.

Je n'ai pas non plus d'indication sur mon PC des éléments qui ont été synchronisès

L'idéal serait que l'on retrouve sur le cloud la même organisation des dossiers et fichiers et que sur le PC chaque fichiers synchronisés ait un repère...mais je suis un peu exigeant.

En tous cas j'apprécie votre aide

Merci

Re : Difficulté avec le cloud Orange

Vanessa_M — Wed, 15 Jan 2014 10:15:14 GMT

Bonjour Papyjp07,

Merci pour votre retour, je suis ravie que le transfert de fichiers fonctionne.

Concernant vos difficultés de stockage des fichiers, vous pouvez organiser vos fichiers et vos dossiers avec Le Cloud depuis un ordinateur.

Je reste à votre disposition;

Bonne journée

Re : Le cloud d'orange

pievi — Thu, 25 Sep 2014 15:56:10 GMT

J'ai eu beaucoup de difficultés avec le Cloud d'orange pour transférer des photos.

Le logiciel n'accepte que le transfert de fichier, soit photopar photo.

Pour transférer un dossier de photos, il y a une astuce.

vous allez sur le logiciel transfert vers le cloud d'orange.

Sur la droite s'affiche vos dossiers.

Vous pouvez alors utiliser le copier coller.

Vous copiez un dossier à gauche et vous collez à droite!!

Re : Le cloud d'orange

gil01 — Fri, 26 Sep 2014 16:59:41 GMT

Merci , j'ai un peu abandonné l'utilisation des clouds en general , mais le truc est bon a savoir ! j'y reviendrai peut etre , ou si je passe a une connection plus rapide en upload .

Problème de visualisation vidéos icloud via iphone ou pc

Alex2329 — Mon, 13 Jul 2015 23:00:11 GMT

Bonsoir

J'ai mis un certain temps à transférer toutes mes photos et vidéos sur le cloud d'orange et je suis suoer déçue !

Sur mon iphone 6+ impossible de lire les vidéos (un écran noir apparait et je n'ai que le son) et via un pc la qualité des vidéos est très médiocre je suis obligée de télécharger les vidéos pour les lire....

Je recherche désespérment une solution car je n'ai pas envie de tout recommencer via un autre cloud...

Quelqu'un aurait t-il une idée svp ?

Merci d'avance

Re : Le cloud d'orange

Nina27 — Mon, 27 Jul 2015 09:04:14 GMT

Bonjour,

Lorsque je transfèredes fichiers video dans icloud orange, ils n'apparaissent pas de suite. Par exemple j'ai transféré des fichiers à 10h52 et ils n'aparraissent pas sur ma TV.