sujet Gros fichiers sur le Cloud dans mes services Orange

Gros fichiers sur le Cloud

dominique_Ch — Tue, 12 Jul 2016 10:30:30 GMT

Hello tout le monde;

J'ai une vidéo de 2Go que je souhaiterais partager sur mon Cloud.

Le chargement plante alors qu'il y a 4.6Go de libre sur mon Cloud.

Ce n'est pas la première fois que je galère dès qu'un fichier est de grosse taille.

Y'a t'il une taille maxi ? A prioiri non ?

Quelqu'un a t'il déjà eu le problème ?

Merci à tous.

Dominique.

Re : Gros fichiers sur le Cloud

mathole — Wed, 13 Jul 2016 19:46:25 GMT

Bonjour @dominique_Ch

Le Cloud d'Orange impose une limite, mais elle est de 6 GO.

J'ai déjà constaté des erreurs de transfert (dues probablement à des problème réseau) avec de gros fichiers ZIP, mais après quelques secondes, le système de reprise fonctionnait et la totalité des fichiers a été transférée, au terme de plusieurs heures (en moyenne 3 h/GO avec ma ligne ADSL).

As-tu attendu d'éventuelles reprises?

Cordialement

Re : Gros fichiers sur le Cloud

dominique_Ch — Wed, 13 Jul 2016 20:03:47 GMT

Bonsoir et merci de ta réponse.

Non; je n'ai pas pu attendre une éventuelle reprise car les deux fois que j'ai essayé de transmettre ma vidéo; La fenêtre "ajouts de fichier" m'a répondu : "échec".

J'ai pourtant laissé le PC travailler le temps qu'il voulait.

Une fois une nuit et une fois une matinée.

Le transferts renvoie "échec" à peu prêt à 1Go en ADSL également.

A moins que cela soit du à un temps de transferts du fichier dans le Cloud trop long, et non pas à la taille du fichier elle même ?

Si j'avais la fibre; le temps de transferts serait plus court, bien évidemment et le problème ne se poserait peut être pas ?

Un peu mystérieux quand même.

Bonne soirée.

Dominique

Re : Gros fichiers sur le Cloud

mathole — Thu, 14 Jul 2016 18:04:10 GMT

@dominique_Ch a écrit :

Un peu mystérieux quand même.

S'agissant des algorithmes du Cloud d'Orange, je dirais plutôt "nébuleux".

Il te reste la possibilité de soumettre ton problème au support Cloud http://formulaires.services.orange.fr/108?dub=2

J'ai la fibre dans une autre résidence. Les temps de transfert sont bien entendu plus courts, mais ralentis par la lourdeur et le temps de calcul du programme qui gère le transfert.

Cordialement.

Re : Gros fichiers sur le Cloud

dominique_Ch — Fri, 15 Jul 2016 21:47:29 GMT

Ahh ben je te remercie.

Je ne connaissais pas cette adresse.

Je vais relancer un téléchargement; faire une copie d'écran et l'envoyer à cette adresse.

Par contre; je m'attends à tout comme réponse....!!!

Du genre : "veuillez éteindre et rallumer votre livebox".

Enfin; on va essayer.

Je te tiens au jus.

Merci.

Dominique.