sujet femtocell dans mes services Orange

femtocell

rom137 — Wed, 13 Jul 2016 13:18:59 GMT

bonjour, j'ai reçu le boitier femtocell la mise en service est faite les voyant sont aux fixes. Mais impossible de voire femtocell dans l'espace client et donc de rentrer les numeros

Re : femtocell

melet39 — Wed, 13 Jul 2016 13:53:33 GMT

bonjour @rom137

voici ce qui est dit

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/optimiser-votre-couverture-avec-la-femtocell/femtocell-installer_63877-64725

http://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Installer-une-Femtocell-d-Orange-et-d%C3%A9clarer-les-utilisateurs/ta-p/1241754

sinon attends le passage d'un webconseiller

bon après midi

Re : femtocell

aerotech — Thu, 14 Jul 2016 11:50:36 GMT

Bonjour,

Il faut bien aller sur les option de votre contrat mobile

puis https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/optimiser-votre-couverture-avec-la-femtocell/femtocell-declarer-des-utilisateurs_63879-64729

Re : femtocell

Rudy — Fri, 15 Jul 2016 16:38:55 GMT

Bonjour @rom137

Avez-vous réussi à enregistrer vos numéros ?

Si ce n'est pas le cas, veuillez me communiquer en message privé les informations suivantes:

- Numéro ligne mobile Orange du souscripteur

- Numéro de client

- Numéro IMEI du boitier Femtocell

- Votre adresse postale

- Le(s) numéro(s) de(s) mobile(s) utilisateur(s) que vous souhaitez déclarer

- Le modèle de box internet

- Votre opérateur internet

Merci

Rudy