sujet Re : Pourquoi pas orange ??? dans mes services Orange

Pourquoi pas orange ???

Hataya — Fri, 15 Jul 2016 09:33:04 GMT

Bonjour a tous,

Question peut sembler bête mais je suis client orange et quand j'effectue le test d'éligibilité pour avoir la fibre la réponse est NON, c'est pas possible pour "x" raison, hors quand je fait le même test chez Bouygues, SFR et Free ils m'indiquent tous que je suis éligible a la Fibre (100mb/s) et même au deuxième niveau (400mb/s) !!!

Si quelqu'un a une expilcation je suis preneur.

Merci

Re : Pourquoi pas orange ???

fredolerouge — Fri, 15 Jul 2016 09:39:57 GMT

salut @Hataya

deux possibilités

La première est que la fibre des autres opérateurs n'en est pas une "vraie", mais le FTTLA de numéricâble.

La seconde possibilité étant que ce soit de la vraie fibre FTTH mais qu'orange n'ait pas installé ses appareils

Personnellement, je suspecte la première option

Re : Pourquoi pas orange ???

Hataya — Fri, 15 Jul 2016 11:15:15 GMT

Ah bon ??

Une fibre optique factice ???

Je ne vois pas pourquoi 3 opérateurs ont la même réponse au niveau de l'éligibilité et pas orange !!

Je soupçonne plutôt qu'ils veulent pas faire le raccordement a leurs frais.

Pourtant 80% des habitants de mon immeuble ont la Fibre !!

Ta réponse ne m'avance pas, mais bon merci pour ta participation comme même.

Re : Pourquoi pas orange ???

FrancoisP — Fri, 15 Jul 2016 12:57:29 GMT

Bonjour @Hataya

Je vous propose de vérifier votre éligibilité Fibre Orange. Pourriez-vous m'envoyer en message privé l'adresse exacte ? Merci.

François

Re : Pourquoi pas orange ???

fredolerouge — Fri, 15 Jul 2016 13:00:33 GMT

salut @Hataya

ce n'est pas une fibre factice, mais une fibre FTTLA

Pour faire simple, il s'agit d'une portion de fibre et au delà d'un certain point c'est du câble cuivre coaxial

Orange n'est pas intéressé par cete technologie qui reste du cuivre, pas forcément plus performante que du VDSL puisque le débit décroît avec la distance, comme avec de l'ADSL/VDSL.

Orange se concentre sur le FTTH qui permet d'apporter la fibre jusqu'à ton logement

@Hataya a écrit :
[...]
Pourtant 80% des habitants de mon immeuble ont la Fibre !!
Ta réponse ne m'avance pas, mais bon merci pour ta participation comme même.

parce que SFR (en fait numéricâble) joue avec cette ambiguité en vendant du rêve à ses clients

dès qu'ils entendent "fibre" ils ont les yeux qui pétillent et tant pis si c'est le miroir aux alouettes

Au passage, d'aucuns aimeraient bien que le terme fibre soit remplacé par le terme câble plus approprié, réservant l'autre à la vraie fibre FTTH

ma ville est fibrée de cette manière mais ça ne m'intéresse pas, je préfère attendre que le FTTH soit déployé

Re : Test éligibilité Fibre

FrancoisP — Fri, 15 Jul 2016 13:30:19 GMT

@Hataya : Merci pour votre adresse. Je viens de vous envoyer un message privé

@fredolerouge : bien vu, il s'agit effectivement d'un bâtiment où la fibre Orange est en cours de déploiement et qui dispose pour le moment uniquement d'un accès FTTLA (Fibre + câble coaxial). il ne s'agit pas d'une technologie utilisée par Orange puisque nous avons choisi de déployer la Fibre de bout en bout pour une qualité optimale.

François

Re : Pourquoi pas orange ???

Hataya — Fri, 15 Jul 2016 13:42:24 GMT

En gros je doit encore attendre ?
Combien de temps d'après vous ?
Juste au passage ma ligne supporte 8 méga et sa fonctionnais très bien depuis au moin 10 ans mais la depuis un mois un peut près j'ai dès coupure régulière et ma bande passante est en chute libre des fois j'ai même pas 2 méga !!
J'ai changé les filtre, les câbles et même la box sans résultat,
Se qui explique mes questions pour la fibre optique.

Re : Pourquoi pas orange ???

FrancoisP — Fri, 15 Jul 2016 13:53:16 GMT

Vous pouvez tester votre accès internet à l'aide de cet outil : http://tester-votre-acces.orange.fr/

En fonction du résultat, nous vous proposerons des solutions de dépannage comme l'échange de matériel, l’intervention d’un technicien ou de poursuivre le diagnostic par chat avec un web conseiller.

Vous serez tenue au courant de la disponibilité de la Fibre Orange grâce à l'inscription à la prise d'intérêt.

Cordialement

Re : Pourquoi pas orange ???

Hataya — Fri, 15 Jul 2016 15:18:10 GMT

Bien, je vais devoir attendre.

Merci votre réactivité.

Re : Pourquoi pas orange ???

Yan_ — Sat, 16 Jul 2016 10:52:59 GMT

Bonjour @Hataya

Nous restons à votre disposition si besoin.

Cordialement.

Re : Pourquoi pas orange ???

Hataya — Tue, 19 Jul 2016 06:05:24 GMT

Bien, je vais devoir attendre.

Merci votre réactivité.

Re: Pourquoi pas orange ???

Brigitte-blanch — Sun, 28 Apr 2019 09:43:08 GMT

Pourquoi je n'ai pas de réseau et enregistrer mon mon passe svp

Re: Pourquoi pas orange ???

Martin_G — Mon, 29 Apr 2019 13:45:24 GMT

Bonjour @Brigitte-blanch ,

Pouvez vous m'en dire plus sur votre demande ? Votre demande concerne un mobile ou internet à la maison ?

Martin_G