sujet Re : Envoi de vidéo impossible dans mes services Orange

Envoi de vidéo impossible

Sloane66 — Sun, 24 Jul 2016 15:14:41 GMT

Bonjour , je tente désespérement d'envoyer une vidéo de 10 secondes par mms

et ça me marque "fichier vidéo trop volumineux pour être attaché"

j'ai tenté avec une vidéo de 3 secondes et toujours impossible à envoyer et cela depuis 15 jours

je possède un Xperia M2 et jusqu'a présent ça fonctionnait parfaitement

Merci pour votre aide

karim — Wed, 27 Jul 2016 06:43:09 GMT

Bonjour

Quelle est la taille en Ko de vos vidéos ?

Cela fonctionne-t-il via mail ?

Cdt K-rim

Sloane66 — Wed, 27 Jul 2016 10:05:16 GMT

Bonjour je vous avais répondu en message privé , désolé ,je n'avais pas vu que vous n'acceptiez pas les privés

il y a 3 semaines j'ai envoyé un MMSvideo d'une taille de 117Mo qui a reussi à passer et la pour une video d'une

taille de 75,23Mo c'est impossible , j'ai donc tenté avec un format plus petit de 15,87 Mo et toujours impossible

j'ai tenté par Mail , Fb , rien ne passe

J'ai donc contacté le service client d'Orange , leur réponse est qu'il ne pouvait rien faire pour moi !!

Et merci de m'avoir contacté

Cordialement