sujet cloud dans mes services Orange

cloud

stefnimes — Fri, 29 Jul 2016 09:55:27 GMT

bonjour

Quand j'accède à mon cloud, les photos ne s'affichent plus. Les fichiers sont bien présents mais les photos ne s'affichent pas. J ai comme mesage :"Votre fichier n'est pas encore disponible à la lecture. Veuillez réessayer ultérieurement" . Or la plupart sont des fichiers qui fonctionnaient très bien il y a encore quelques semaines.

j ai essayé sur l'ordi, le smartphone et tv est le résultat est identique.

Vous avez une idée du problème ?

Re : cloud

Manel — Wed, 03 Aug 2016 06:54:06 GMT

Bonjour @stefnimes ,

Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d’actualité ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Re : cloud

stefnimes — Wed, 03 Aug 2016 15:55:46 GMT

Bonsoir

Merci. Cela refonctionne correctement.

Re : cloud

probleme1 — Thu, 04 Aug 2016 05:34:13 GMT

Bonjour,

j' ai le même problème. Je peux visionner mes photos une 1ére fois et après , bien qu' ells apparaissent en vignettes, je ne peux pas les ouvrir!!!!!!! le webconseiller aurait pu noter sa solution dans la réponse du mail.

Cordialement

Re : cloud

Manel — Mon, 08 Aug 2016 13:34:21 GMT

Bonjour @probleme1 ,

Puis-je vous aider ?

Avez-vous retrouvé l’accès à vos services ?

Bonne journée