sujet Re : services restreint dans mes services Orange

services restreint

camillerld — Mon, 01 Aug 2016 13:15:36 GMT

Bonjour, j'ai un problème avec mon forfait, car j'avais reçu un message qui me disait que ma facture était pas payée, donc le 30 juillet nous l'avons payé par CB, et la aujourdhui le 1er aout a 14h j'ai reçu un message en disant que mes services sont restreint alors que quand je regarde les détails de ma facture, c'est bien écrit que c'est payé, pouvez vous m'aidez car je ne peut plus envoyer de sms

Re : services restreint

melet39 — Mon, 01 Aug 2016 13:24:50 GMT

bonjour @camillerld

après paiement CB,il faut compter entre 48 et 72 heures pour retrouver le service

de temps en temps fais un arrèt marche de ton mobile

bonne journée

Re : services restreint

johann — Mon, 01 Aug 2016 13:25:33 GMT

Salut @camillerld

Après avoir régulariser, cela met toujours 48/72 h pour que la ligne

soit à nouveau active. S'il s'agit d'un mobile, faire de temps

à autres un arrêt/marche