Factures non disponibles sur notre espace client

miamia1952 — Tue, 02 Aug 2016 11:50:34 GMT

Mon contrat mobile a été résilié, vous me prévenez que la dernière facture de 72.57 € est disponible sur notre espace client et a été prélevée le 30.07.2016. Je suis dans l'impossibilité de la télécharger. Vous me prélevez également 11.42 € le 23.07.2016, je n'ai pas non plus cette facture.

Je vous demande me me faire parvenir par retour ces 2 factures. Merci.

M* A**

* la B***

4** L***

**@wanadoo.fr

[ Edit :@miamia1952, Merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public. ]

Re : Factures non disponibles sur notre espace client

mathole — Tue, 02 Aug 2016 15:22:29 GMT

Bonjour @miamia1952

Vous êtes ici sur un forum d'utilisateurs, clients comme vous de Orange et nous ne pouvons donc pas traiter votre réclamation (sauf si un "Webconseiller" de Orange vous répond).

Le formulaire suivant https://espaceclientv3.orange.fr/resilie.php?page=formulaire-contrat-mobile-resilie dont je vous ai joint une copie d'écran devrait vous permettre d'obtenir satisfaction.

Cordialement

sujet Re : Factures non disponibles sur notre espace client dans mes services Orange

Factures non disponibles sur notre espace client

Re : Factures non disponibles sur notre espace client