sujet Achat internet dans mes services Orange

Achat internet

Gauffenic — Fri, 05 Aug 2016 11:10:47 GMT

EJ'aimerais debloquer mes achats internet

Re : Achat internet

melet39 — Fri, 05 Aug 2016 11:39:58 GMT

bonjour @Gauffenic pour commencer

mobile ou pc ?

Re: Re : Achat internet

SAXON123 — Tue, 12 Sep 2017 21:27:19 GMT

bonjour je veux me connecter sur une chaine du quatar pour voir le match et je ne peux pas meme avec mes codes identifiants ...............************ SANS NOMSI QQ PEUT M AIDER C COOL

[EDIT : Merci de rester courtois]

Re: Achat internet

Mystere65 — Wed, 29 May 2019 13:08:37 GMT

Demande déblocage du paiement par le telephone

Re: Achat internet

melet39 — Wed, 29 May 2019 13:52:43 GMT

@Mystere65

fixe ou mobile

Re: Re : Achat internet

jakfer — Mon, 07 Oct 2019 10:49:33 GMT

bonjour , j ai ete informé que j avais effectué plus de 50 e d achats , je ne vois pas comment , puis je avoir le detail svp ? merci

Re: Re : Achat internet

melet39 — Mon, 07 Oct 2019 11:16:44 GMT

bonjour @jakfer

vérifie si pas le détail sur ta facture

et bloque les achats

INTERNET+
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-bloquer-ou-autoriser_82827-40689
et
SMS+
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-bloquer-ou-autoriser_41463-40592

et fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: Re : Achat internet

PatriciaZ — Tue, 08 Oct 2019 11:53:43 GMT

Bonjour @jakfer

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

Re: Re : Achat internet

melet39 — Tue, 08 Oct 2019 13:01:29 GMT

bonjour @jakfer

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt