sujet Aide rubrique tout mes contrats dans mes services Orange

Aide rubrique tout mes contrats

yggdrasil66 — Thu, 11 Aug 2016 20:28:11 GMT

Bonjour je ne comprend pas quand je consulte mon espace client.

Je vais dans "tout vos contrats"

Et là apparait une rubrique suspecte :

Ce contrat vous appartient. Ajoutez-le à votre espace client pour le gérer.

contrat mobile 07 ** ** ** **
Votre offre: Pack Mobicarte Plus LS

Je n'ai jamais soucrit de contrat mobicarte ???

darkus — Thu, 11 Aug 2016 23:03:08 GMT

Parceque si tu n' as pas la possibilité de supprimer ce contrat

Il faut appeler le 3900
----------------
Tu as verifié si internet plus et contact plus sont bien désactivés ?

Aller dans =
Espace client => vos contrats => Votre accés internet

Bonne soirée @+

michel60 — Fri, 12 Aug 2016 11:39:12 GMT

Auriez vous acheté un téléphone portable chez orange packagé avec une mobicarte.

J'ai eu la même chose en achetant sur une promo d'orange un nokia.

Cordialement

darkus — Fri, 12 Aug 2016 15:04:59 GMT

en effet , ça ressemble bien une promo

apparement , ca serait une offre valable du 12 juillet 2016 au 17 aout 2016
pour des anciens clients qui ont déjà eu une mobicarte

et c ' est 5 € par mois sans engagements

en fonction de l abonnement et du téléphone qu ' on posséde , ça peut étre " un plus "

Bonne journée a vous deux