sujet Re : changement d'adresse de facturation impossible dans mes services Orange

changement d'adresse de facturation impossible

cévenol86 — Sat, 20 Aug 2016 09:56:37 GMT

Bonjour,

Ayant une offre Open, je n'arrive pas à modifier l'adresse de facturation de mon contrat depuis l'espace client.

En effet, cela fait quand même plus d'un an que j'ai déménagé et c'est toujours l'ancienne adresse sur la facture.

Le souci est que j'ai besoin d'un jutificatif de domicile avec la bonne adresse pour des formalités administratives importantes, et ce dans un délai rapide...

Merci de me dire les démarches à accomplir.

Re : changement d'adresse de facturation impossible

melet39 — Sat, 20 Aug 2016 10:03:20 GMT

bonjour @cévenol86

appeler le service client,ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

Re : changement d'adresse de facturation impossible

ipsos56 — Sun, 21 Aug 2016 07:51:07 GMT

Bonjour cévenol86

Dans espace client

Re : changement d'adresse de facturation impossible

cévenol86 — Tue, 23 Aug 2016 13:24:30 GMT

un webconseiller s'est chargé de la modification

merci