sujet Re : facturation abusive GIBMEDIA dans mes services Orange

facturation abusive

tetelle54670 — Wed, 11 May 2016 12:55:19 GMT

Bonjour,

Sur ma facture de MAI 2016 et de 28.88, il m'a été facturé un "achat" intitulé GIBMEDIA Topmania 4.et j en passe

Je ne vois pas du tout de ce dont il s'agit. Je n'ai fait aucun achat d'aucune sorte ces jours là.

Comment me faire rembourser ?ils ont oublier de me faire les prelevements depuis décembre 2015 que j ai pris mon abonnement internet j ai du leurs téléphoner pour leur demander il y avait un problème dans mon dossier et je viens de recevoir le total 298.64 de facture je suis au chômage

Merci et à bientôt,

Re : facturation abusive

Malibu — Wed, 11 May 2016 13:05:51 GMT

Bonjour @tetelle54670

Lis mon post ci-dessous et appliquer

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Facturation-abusive-GIBMEDIA-et-INTERACT-IV/m-p/958278#M23825

facturation abusive GIBMEDIA

arthur10 — Sat, 06 Aug 2016 06:25:08 GMT

Bonjour

sur mes factures,j'ai constaté l'intitulé GIBMEDIA, je ne vois pas du tout de ce qu'il s'agit.Je n'ai fait aucun

achat de cette sorte à aucun moment.

Par ce présent message, je demande les remboursement existant sur toutes mes factures d'ORANGE.

Dans l'attente de recevoir satisfaction, recevez mes salutations distinguées.

Re : facturation abusive GIBMEDIA

Ancien Membre — Sat, 06 Aug 2016 06:42:37 GMT

Bonjour @arthur10,

Ce forum est un forum d'entraide entre usagers et n'est pas un moyen de demander quoi que ce soit à Orange. Sur le sujet, GIBMEDIA, une petite interrogation dans la zone de recherche de ce forum donne ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=gibmedia

Il n'y en a que 11 pages !

Bonne lecture !!!

Re : facturation abusive

Malibu — Sat, 06 Aug 2016 07:08:56 GMT

Bonjour @arthur10

@Ancien Membre

En complément

Ou cliquer sur le lien de mon post du 11/05 et appliquer.

ps : @Ancien Membrevu que tu vas être modéré sur l'autre fil Zmachinchose, je tenais à te dire que j'ai éclaté de rire en voyant le bugbunny faire panpan 😂😂😂👍

Re : facturation abusive GIBMEDIA

arthur10 — Wed, 24 Aug 2016 04:53:07 GMT

Bonjour,

Par ce message je demande confirmtion du montant total des remboursements prévus.

bonne réception.

merci.

Re : facturation abusive GIBMEDIA

Ancien Membre — Wed, 24 Aug 2016 05:52:29 GMT

Bonjour @arthur10,

C'est à Orange qu'il faut demander ça ! Ici, tu t'adresses à ses clients sur un forum d'entraide entre usagers qui n'est pas une annexe du service clients.