sujet Re : Le bloc est-il abandoné ? dans mes services Orange

Le bloc est-il abandoné ?

rouf — Mon, 29 Aug 2016 09:20:30 GMT

Bonjour,

Un message pour @Stéphanie ou un autre CM qui pourrait faire passer le message en interne chez Orange.

Orange a commercialisé il y a 2 ans un bel objet, un peu cher, mais qui permettait de voir des vidéos en mode "nomade", écouter de la musique, regarder la tv d'Orange : le bloc.

Hélas, depuis sa sortie le produit n'a pas été vraiment soutenu. Dans le Play Store la dernière maj de l'appli date de mars 2015.

Sur mon HTC One A9 sous Android 6.0 l'application de pilotage du bloc ne permet plus de lire/manipuler les paramètres, ni de se connecter à Deezer.

Inutile de tenter le support : l'adresse mail indiquée (support.lebloc@orange.com) est désactivée :-( Après avoir déboursé 400€, la durée de vie du produit n'était donc que d'un an ?

Les clients du bloc sont-il abandonnés par Orange ?

Re : Le bloc est-il abandoné ?

melet39 — Mon, 29 Aug 2016 09:27:32 GMT

bonjour @rouf

il est en rupture définitive,

http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=63268&IDCible=1&type=11

bonne journée

Re : Le bloc est-il abandoné ?

LoicA — Mon, 29 Aug 2016 09:28:58 GMT

C'est quand même assez scandaleux de pas avoir de MAJ pour un objet à 400 euros...

Re : Le bloc est-il abandoné ?

melet39 — Mon, 29 Aug 2016 09:35:41 GMT

bonjour @LoicA @rouf

il est possible que le produit soit toujours suivi pour les mises à jour,pour avoir des renseignements,attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée