sujet Re : Restitution matériel livebox et décodeur dans mes services Orange

Restitution matériel livebox et décodeur

Memorylove1985 — Tue, 13 Sep 2016 08:31:58 GMT

Bonjour, j'ai restitué ma livebox 2 et mon décodeur en agence il y a 10 jours, le conseiller m'a donné un bon de restitution et je n'ai toujours pas de nouvelles d'orange, est ce que quelqu'un pourrait m'aider? Merci d'avance

Re : Restitution matériel livebox et décodeur

melet39 — Tue, 13 Sep 2016 08:36:37 GMT

bonjour @Memorylove1985

si c'est une résiliation,attendre la facture de cloture à échéance

bonne journée

Re : Restitution matériel livebox et décodeur

Memorylove1985 — Tue, 13 Sep 2016 09:47:40 GMT

Bonjour,cela fait plus d'un mois que j'ai résilié, j'ai toujours un forfait zen chez eux au lieu de payer 33,99 euros ce mois ci j'ai été déduit de 5,93 euros pour le forfait zen que j'ai résilié...je n'ai pas eu de facture de cloture.

Cordialement

Re : Restitution matériel livebox et décodeur

Fran_H — Thu, 15 Sep 2016 07:19:09 GMT

Bonjour @Memorylove1985 ,

si vos demandes sont toujours d'actualités, je vous invite à nous communiquer en message privé vos Nom, Prénom, Adresse et n° de téléphone, ainsi que les éléments précis pour lesquels vous souhaitez des réponses, svp.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,

François.