sujet Accès à la facture impossible dans mes services Orange

Accès à la facture impossible

PHICAZ — Tue, 20 Sep 2016 16:54:29 GMT

Bonjour,

Depuis plusieurs jour l'accès à ma facture est impossible:

(La page ma facture est actuellement indisponible. Veuillez réessayer plus tard.)

par ailleurs en bas de la page "Contacter Orange" les 3 onglets "Chat", "E-mail" ou "téléphone" sont inopérents.

Que dire de cette qualité de service !!!

Cordialement

Re : Accès à la facture impossible

melet39 — Tue, 20 Sep 2016 17:33:24 GMT

bonsoir @PHICAZ

as tu essayé avec un autre navigateur et éventuellement de désactiver le bloqueur de pub si tu as

bonne soirée

Re : Accès à la facture impossible

PHICAZ — Mon, 26 Sep 2016 09:26:04 GMT

Bonjour,

Merci pour ta réponse, j'ai bien essayé mais j'avais toujours le même message, je me suis déconnecté et reconecté avec le numéro de portable et là j'ai pu obtenir ma facture.

Cordialement

Re : Accès à la facture impossible

leadort — Fri, 30 Sep 2016 09:05:36 GMT

bonjour,

suite à ma résialiation, j'aurai aimé avoir accès à mon ancienne facture.

je tourne en boucle depuis trois jours, au moment de télécharger la facture déconnection. On recommence et rebelote c'est la même chose.

La faq, nous explique comment faire et ce qu'il y a d'expliquer c'est ce que je fais depuis hier :manembarrassed:, il faudrait peut être revoir votre site.

Cordialement